Link do bazy wiedzy
Odpowiedź lub otwieranie biletu kliknij na przyciskWstaw link bazy wiedzy- Nie.
Otworzy się modal wyskakującego okna wystarczy kliknąć ikonę plus, aby włożyć do pola odpowiedzi, link zostanie wstawiony tam, gdzie kursor jest obecnie wskazany w edycji obszaru odpowiedzi.
Related Articles
Wyłączenie bazy wiedzy
Obszar klientów Jeśli nie potrzebujesz bazy wiedzy na temat klientów, istnieje opcja wyłączenia funkcji bazy wiedzy. Aby wyłączyć, musisz nawigować doUstawienia->Kliencii ustawBaza wiedzy wykorzystaniaNie. Członkowie personelu Jeśli udzielisz ...Nowy artykuł bazy wiedzy
Aby utworzyć nowy artykuł bazy wiedzy z menu głównego kliknij na elementBaza wiedzy->ArtykułyNastępnie otworzy się nowe okno i kliknij lewy górny przyciskNowy artykuł. Przedmiot Przypisuj artykuł do określonej grupy. Eq Hosting, domeny itp ... ...Nowa grupa bazy wiedzy
Aby utworzyć nowy artykuł bazy wiedzy z menu głównego kliknij na element Baza wiedzy-> Grupy, a następnie otworzy się nowe okno i kliknij lewy górny przyciskNowa grupa. Nazwa grupy - Nadać tej grupie nazwę eq Domeny, Hosting itp. Kolor służy do ...Link to Project
Idź doMenu -> Sprzedaż -> Szacunkii kliknijUtwórzNowe szacunki Wybierz klienta. Rozpadanie z projektami zostanie wyświetlane poniżej pola wybranego klientów(jeśli nie ma projektów związanych z wybranym klientem, rozwijane z projektami nie zostanie ...Formularz konfiguracji biletu
Formularz biletu osadzalnego w naszym CRM to predefiniowany formularz biletówDodano w wersji 1.8.0które możesz dodać do swoich stron internetowych za pomocą iframe, a po przesłaniu formularza bilet automatycznie otworzy bilet w systemie. Możesz użyć ...