Vordefinierte Antworten

Vordefinierte Antworten

Richten Sie einige vordefinierte Antworten ein, die Sie sehr oft verwenden, so dass Sie sie nicht mehr immer wieder eingeben müssen.

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Wenn Sie auf das Ticket antworten oder öffnen, klicken Sie auf die Schaltfläche Vordefinierte Antwort hinzufügen. Es wird ein Popup-Modal geöffnet, das Sie nur auf das Plus-Symbol klicken müssen, um in das Antwortfeld einzufügen.

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