Sie können den Ticketstatus leicht anpassen, indem Sie aufSetup->Support -> Ticketstatus
Perfex enthält allgemeine vordefinierte Status, die Sie nicht löschen können, da sie sich um die Anwendung befinden. Sie können den Namen nur ändern. Während des Ticketstatus können Sie in diesem Moment anzeigen, wie viele Tickets sich derzeit im Status befinden.
Statusfarbe einstellen:Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten während der Auflistung und Sie können einfach Statusfarbe auswählen.