Z góry zdefiniowane odpowiedzi
skonfigurow kilka z góry zdefiniowanych odpowiedzi, których używasz bardzo często, więc nie będziesz musiał już ich wpisywać w kółko.
Idź doKonfiguracjaWsparcie -> Z góry zdefiniowane odpowiedzi.
Podczas odpowiedzi lub otwarcia bilet kliknij przycisk Dodaj z góry zdefiniowaną odpowiedź. Otworzy się modal wyskakującego okna wystarczy kliknąć ikonę plus, aby włożyć do pola odpowiedzi.
![predefined replies](https://help.perfexcrm.com/wp-content/uploads/2017/03/Predefined-Reply-768x442-300x173.png)
Related Articles
Zmiana statusu biletu bez odpowiedzi
Możesz zmienić status biletu bez udzielania odpowiedzi. Otwórz bilet, który chcesz zmienić status, a po prawym górnym rogu wybierz pożądany status. Status zostanie automatycznie aktualizowany po zmianie nie musisz zapisywać żadnych zmian. Klientowi ...
Powiązanie zadania z funkcjami
Zadanie może być powiązane z dowolnymi ważnymi funkcjami w Perfex CRM, aby śledzić pracę i przypisać ważne działania agentom. Idź doMenu zadańZ elementu głównego menu administracyjnego, a po prawym górnym przycisku kliknijNowe zadanie U pacjenta i u ...
Nowy kontakt z klientem
Nowy kontakt Aby utworzyć nowy kontakt z klientem, otwórz profil klienta w obszarze administracyjnym, który chcesz utworzyć kontakt, a następnie kliknij na zakładkę Kontakty. Aby utworzyć nowy kontakt związany z tym klientem, kliknijNowy ...
Otwórz bilet z obszaru Admin
Aby otworzyć nowy bilet, kliknij punkt menu paska bocznego-> Nowy bilet wsparcia Wybierz najemcę. (domyślnie jesteś ty, a także możesz go ustawić na żaden) Wybierz klienta Wybierz dział Wybierz pożądany priorytet Dodaj temat biletu Dodaj wiadomość ...
Stwórz szacunki
Aby stworzyć nowe szacunki, przejdź do-> Szacunki sprzedaży -> Utwórz nowe szacunki lub klikając ikonę Build w lewym górnym rogu i kliknij Stwórz szacunki KlientPrzed wyborem klienta musisz dodać klientówKlienci->Nowy klient. Wybierając ...