Vooraf gedefinieerde antwoorden

Vooraf gedefinieerde antwoorden

Stel een aantal vooraf gedefinieerde antwoorden in die u heel vaak gebruikt, zodat u deze niet meer hoeft te typen.

Ga naarInstellen instellen-> Ondersteuning -> Vooraf gedefinieerde antwoorden.

Klik bij het beantwoorden of openen van een ticket op de knop Vooraf gedefinieerd antwoord toevoegen. Er wordt een pop-upmodal geopend die u alleen op het pluspictogram hoeft in te voegen.

predefined replies

    • Related Articles

    • Statussen Statussen

      U kunt de ticketstatus eenvoudig aanpassen door naarInstellen->Ondersteuning -> Ticketstatussen Perfex wordt geleverd met algemene vooraf gedefinieerde statussen die u niet kunt verwijderen omdat ze zich rond de toepassing bevinden. U kunt alleen de ...

    • Proposals Templates

      Om het maken van het voorstelproces gemakkelijker te maken, kunt u in onze CRM vooraf gedefinieerde HTML-sjablonen maken die elke keer dat een voorstel wordt gemaakt kunnen worden gebruikt. Create proposal template U kunt een voorstelsjabloon maken ...

    • Valuta's in totaal toevoegen aan woordenfunctie woordenfunctie

      Als u totaal aan woorden in uw transacties gebruikt, moet u de valutawoorden handmatig toevoegen aan de vertaling. Onze CRM wordt geleverd met 2 vooraf gedefinieerde valutanamen die al aan de converter zijn toegevoegd. Als u uw eigen valuta hebt ...

    • Vertalen van ticketprioriteiten en ticketstatussen vertalen

      Ticketprioriteiten en ticketstatussen worden opgeslagen in de database, maar met Perfex CRM hebt u de mogelijkheid om ze te vertalen op basis van hun ID. Merk op dat het wijzigen van de naam vanuit het beheerdersgebied niet zal gebeureninvloed op hoe ...

    • Schatting maken

      Om een nieuwe schatting te maken gaat u naarVerkoop -> Schattingen maken -> Nieuwe schatting maken of door linksboven op het pictogram Build te klikken ClientVoordat u een klant selecteert, moet u klanten hebben toegevoegdKlanten->Nieuwe klant. Bij ...