Változtassa meg a jegy állapotát válasz nélkül

Változtassa meg a jegy állapotát válasz nélkül

A jegy állapotát válasz nélkül módosíthatja.

Nyissa meg a módosítani kívánt jegyet, és a jobb felső sarokban válassza ki a kívánt állapotot.
Az állapot automatikusan frissül a változás után, nem kell mentenie a változásokat.

Change ticket status without making reply

Nem küldünk e-mailt az ügyfélnek, hogy tájékoztassuk az állapot megváltozását.
    • Related Articles

    • Jegy űrlap beállítása

      Beágyazható jegyformanyomtatvány a CRM-be egy előre meghatározott jegyformanyomtatványHozzáadva az 1.8.0-s verzióhozamelyet iframe-vel hozzáadhat webhelyeihez, és amikor a felhasználó elküldi az űrlapot, a jegy automatikusan megnyit egy jegyet a ...
    • Jegy e-mail sablonok

      Könnyedén testreszabhatja az összes jegy e-mail sablont, ha a következőBeállítás -> E-mail sablonok -> Jegyek Íme egy lista az összes jegy e-mail sablonról: Új jegy megnyílt (a személyzet által megnyitott, elküldött az ügyfélnek)- (Küldi az ...
    • Nyitott jegy az Admin területről

      Az új jegy megnyitásához kattintson az oldalsáv menüelemreTámogatás -> Új jegy Válassza ki a hozzárendelt. (Az alapértelmezett te vagy, és nem állíthatja be semmit) Válasszon ügyfelet Válasszon részleget Válassza ki a kívánt prioritást Jegytárgy ...
    • Jegyprioritások és jegystátuszok fordítása

      A jegyprioritásokat és a jegystátuszokat az adatbázis tárolja, azonban a Perfex CRM segítségével lefordíthatja őket személyazonosítójuk alapján. Ne feledje, hogy a név megváltoztatása a rendszergazdai területről nemHa befolyásolja, hogyan jelenik meg ...
    • Állapot

      Könnyedén testreszabhatja a jegy állapotát, ha a következőBeállítás->Támogatás -> Jegyállapot A Perfex általános előre meghatározott állapotokkal rendelkezik, amelyeket nem törölhet, mert az alkalmazás körül vannak. Csak a nevet változtathatja meg. A ...