Jegy űrlap beállítása

Jegy űrlap beállítása

Beágyazható jegyformanyomtatvány a CRM-be egy előre meghatározott jegyformanyomtatványHozzáadva az 1.8.0-s verzióhozamelyet iframe-vel hozzáadhat webhelyeihez, és amikor a felhasználó elküldi az űrlapot, a jegy automatikusan megnyit egy jegyet a rendszerben. Ezt az eq űrlapot arra használhatja, hogy ügyfelei kapcsolatba lépjenek Önnel, vagy támogatást nyújtsanak ezen az űrlapon keresztül több weboldalon.

Képzeld el, hogy 5 weboldalad van, beágyazhatja az űrlapot mind az 5 weboldalra, és ebben az esetben az összes beküldött űrlap jegyként jön létre a CRM telepítésünkbe, ebben az esetben minden munkatársa / értékesítési ügynöke pillanatok alatt megtekintheti a kéréseket, és megteheti a megfelelő intézkedéseket.Ha a jegyformanyomtatvány e-mail mezője már létezik kapcsolattartóként a CRM-ben egy adott ügyfél alatt, a rendszer automatikusan hozzáadja ezt a jegyet ehhez a névjegyhez.

Akár hozzáadhatjaEgyéni mezőkformában, a formábanBeállítás>Egyéni mezőkHa jegyekhez tartozó egyéni mezőt hoz létre, egy új jelölőnégyzet jelenik meg a jegylap alsó részén, jelölje be ezt a jelölőnégyzetet, ha azt szeretné, hogy ez az egyéni mező megjelenjen a jegylapon.

Az űrlap URL-je megtalálható a következő címen:Beállítás->Beállítások->Támogatás-> Jegyformanyomtatvány.

A rendszer automatikusan megjelenít egy minta iframe beágyazható kódot, amelyet másolhat és beilleszthet a webhelyére.

A felhasználó átirányítása egyéni URL-re az űrlap benyújtása után

Az FTP/cPanel segítségével továbbalkalmazás/segítők/és hozzon létre (ha nem létezik) fájlmy_functions_helper.phpés adja hozzá a következő kódrészletet:

add_action('ticket_form_submisted'','my_ticket_form_subpredirect_to_custom_url');funkció my_ticket_form_subpremited_redirect_to_custom_url($data){echo json_encode("siker" =>igaz,'redirect_url'=>'http://yourcustomurl.com'));meghal;}

Ne felejtsd el belefoglalni a <?phpNyissa meg a címkét a fájl tetején, ha még nincs hozzáadva.

Stílus

Ha a beviteli mezők színét kell stílusítania, hogy illeszkedjen a webhelyéhez, létrehozhatjacustom.csfájl eszköz / css, és alkalmazza a szükséges stílusokat.

Példabemeneti határszín megváltoztatása:

body.ticket_form bemenet {határszín: piros;}

PéldaBeküldés gomb megváltoztatásaháttér színe:

body.ticket_form #form_submit {háttér: piros;}body.ticket_form #form_submit:hover,body.ticket_form #form_submit:aktív {háttér:zöld;}

Osztály azonosító átadása URL-ben (v2.1.1-től)

Ha a jegy űrlapot több URL-címre használja, ahol minden egyes URL-en el kell küldenie a jegyet egy másik részlegnek anélkül, hogy az űrlapot kitöltő felhasználó ezt tudná, ezt elérheti a paramétert a jegy űrlap URL-jében.

Tegyük fel például, hogy két különböző részlege vanSzámlázásésTechnikai kérdésekés a jegylap a weboldal különböző céloldalain vagy szakaszain található, amelyek megfelelnek a részlegnek, és szeretné, ha minden alkalommal, amikor a felhasználó kitölti az e.q. űrlapot. aSzámlázásA céloldal vagy a jegy szakasza egyenesen a Számlázási részlegbe menjen anélkül, hogy a felhasználó tudná ezt.

Az első lépés, amit meg kell tennie, hogy megkapja a részleg azonosítójátBeállítás->Támogatás->Osztályok, a táblázat első oszlopában láthatja a részleg azonosítóját, tegyük fel például, hogy a Számlázási részleg 1-es számmal rendelkezik.

Miután megkapta a részleg azonosítóját, módosítsa a jegylap URL-jét a következőre:https://your-crm-installation.com/forms/ticket?részleg_id=1

Ha meglátogatja az URL-t, látni fogja, hogy a részleg mező rejtve van, de a Számlázási részleg előre kiválasztásra kerül, és a jegy egyenesen a Számlázási részlegre kerül.

Ezt a lépést korlátlan számú részleg esetében megismételheti, csak a részlegazonosító paraméterét kell módosítania.

Az alkalmazásban/segítők hozzon létre egy fájlt (ha nem létezik), és adja hozzá a következő kódot:

hooks()->add_action('ticket_form_start','my_ticket_form_start');funkció my_ticket_form_start(){echo '<img src="https://yourwebsite.com/logo.jpg">;}

Ne felejtsd el belefoglalni a <?phpNyissa meg a címkét a fájl tetején, ha még nincs hozzáadva.

Ne feledje, hogy meg kell változtatnia a logó URL-jét.

Az iframe részlet kód elhelyezésekor kevés dolgot kell figyelembe vennie.

  1. Ha a CRM telepítés protokollja HTTP, akkor használjon egy HTTP oldalt az iframe belsejében.
  2. Ha a CRM telepítés protokollja https, akkor használjon egy https oldalt az iframe-ben.
  3. Összefoglalva lesznincs SSL CRM telepítés nem kell elhelyeznie a linket SSL-beneq céloldal és visszafelé, SSL weboldalak SSL CRM telepítéssel és SSL weboldal nélkül SSL CRM telepítés nélkül. Erről bővebben olvashatitt

    • Related Articles

    • Jegy e-mail sablonok

      Könnyedén testreszabhatja az összes jegy e-mail sablont, ha a következőBeállítás -> E-mail sablonok -> Jegyek Íme egy lista az összes jegy e-mail sablonról: Új jegy megnyílt (a személyzet által megnyitott, elküldött az ügyfélnek)- (Küldi az ...
    • Nyitott jegy az Admin területről

      Az új jegy megnyitásához kattintson az oldalsáv menüelemreTámogatás -> Új jegy Válassza ki a hozzárendelt. (Az alapértelmezett te vagy, és nem állíthatja be semmit) Válasszon ügyfelet Válasszon részleget Válassza ki a kívánt prioritást Jegytárgy ...
    • Változtassa meg a jegy állapotát válasz nélkül

      A jegy állapotát válasz nélkül módosíthatja. Nyissa meg a módosítani kívánt jegyet, és a jobb felső sarokban válassza ki a kívánt állapotot. Az állapot automatikusan frissül a változás után, nem kell mentenie a változásokat. Nem küldünk e-mailt az ...
    • Állapot

      Könnyedén testreszabhatja a jegy állapotát, ha a következőBeállítás->Támogatás -> Jegyállapot A Perfex általános előre meghatározott állapotokkal rendelkezik, amelyeket nem törölhet, mert az alkalmazás körül vannak. Csak a nevet változtathatja meg. A ...
    • Prioritások

      Könnyedén testreszabhatja a jegy prioritásait, haBeállítás-> Támogatás -> Jegy prioritás A jegyek prioritása a Perfex CRM jellemzői, hogy könnyen anwser és ellenőrizze a jegyeket prioritások szerint. Egyes ügyfelek mindig a magas prioritást ...