Jegy e-mail sablonok

Jegy e-mail sablonok

Könnyedén testreszabhatja az összes jegy e-mail sablont, ha a következőBeállítás -> E-mail sablonok -> Jegyek

Íme egy lista az összes jegy e-mail sablonról:

  • Új jegy megnyílt (a személyzet által megnyitott, elküldött az ügyfélnek)- (Küldi az ügyfélnek, amikor a jegyet megnyitják az admin területről)
  • Jegyválasz (Küldött az ügyfélnek)- Amikor az admin hozzáadja a jegy válaszát, ezt az e-mailt elküldjük az ügyfélnek.
  • Jegyválasz (az ügyfél által a munkatársaknak küldött)- Amikor az ügyfél válaszol a jegyre és egy e-mailt küldünk minden munkatársnakMelyik részleg ugyanaz, mint a jegyosztály.
  • Új jegynyílt automatikus válaszadás- (Amikor az ügyfél megnyitja az új jegy automatikus válaszüzenetet)
  • Új jegy létrehozása (egyedi módon nyitva, elküldött a munkatársaknak)- (Amikor az ügyfél új jegyet nyit meg, minden munkatársMelyik részleg ugyanaz, mint a jegy részleg megkapja ezt az e-mailt)
  • Automatikus záró jegy- Ezt az e-mailt akkor küldjük el, amikor a cron automatikus bezárja a jegyet.

Nyugodtan tilthatja le az e-mail sablonok bármelyikét, ha nem szeretné, hogy elküldjék.

    • Related Articles

    • E-mail sablonok

      Az e-mail sablonok beállításához navigáljon a következő oldalra:Beállítás ->E-mail sablonokVáltoztassa meg a tartalmat az Önszükségletek. Létreállíthat egyÁltalános e-mail aláírásinBeállítás->Beállítások -> E-mail,Ezt az aláírást mindenAz Ön cégét ...

    • Nyitott jegy az Admin területről

      Az új jegy megnyitásához kattintson az oldalsáv menüelemreTámogatás -> Új jegy Válassza ki a hozzárendelt. (Az alapértelmezett te vagy, és nem állíthatja be semmit) Válasszon ügyfelet Válasszon részleget Válassza ki a kívánt prioritást Jegytárgy ...

    • Jegy űrlap beállítása

      Beágyazható jegyformanyomtatvány a CRM-be egy előre meghatározott jegyformanyomtatványHozzáadva az 1.8.0-s verzióhozamelyet iframe-vel hozzáadhat webhelyeihez, és amikor a felhasználó elküldi az űrlapot, a jegy automatikusan megnyit egy jegyet a ...

    • E-mail/SMTP konfiguráció

      Be kell állítania az SMTP beállításokat CRM-hez, ha szeretnéKüldje el az e.q. számlák, becslések, késedelmes emlékeztetők stb... az SMTP konfigurációáltalános e-mailként működjön CRM-ünktől minden elküldött e-mailhez. Az e-mail küldés funkció ...

    • E-mail csővezeték / Automatikus import jegyek

      Az e-mail csővezeték a CRM egyik funkciója, hogy automatikusan megnyitja vagy válaszoljon a jegyre e-mailben. Nem használhatja mindkét módszert a jegyek automatikus importálására. Csak 1 módszert kell konfigurálnia (cPanel Forwarders vagy IMAP) az Ön ...