Ticket-Dienstleistungen

Ticket-Dienstleistungen

Ticket-Serviceist eine Funktion in unserem CRM, das Ihrem Kunden ermöglicht,welcher Service/Produkt dieses Ticket verwandt?beim Öffnen eines neuen Tickets.

Eq.

  1. Produkt/Dienstleistung 1
  2. Produkt/Dienstleistung 2
  3. Produkt/Dienstleistung 3

Wenn Ihr Kunde das Ticket öffnet, weiß der Administrator, dass dieses Ticket mit einem bestimmten Service zusammenhängt.

Sie können diese Option ganz einfach aktivieren / deaktivieren vonSetup->Einstellungen->Unterstützung.

So erstellen Sie eine neueTicket-Servicenavigieren Sie zuSetup->Support->Leistungen.

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