Für die Support-Funktion sind erlaubte Dateierweiterungen von den globalen Systemerweiterungen getrennt.
Um die Support-Ticket-Dateiendungen zu konfigurieren, navigieren Sie zuSetup->Einstellungen->Support-> Erlaubte Dateierweiterungen.
Die hinzugefügten Dateierweiterungen gelten auch, wenn das Ticket automatisch aus E-Mail-Piping oder IMAP importiert wird.