Neuer Wissensdatenbankartikel
Um einen neuen Wissensdatenbankartikel aus dem Hauptmenü zu erstellen, klicken Sie auf den PunktWissensdatenbank->Artikeldann wird ein neues Fenster geöffnet und klicken Sie auf den oberen linken ButtonNeuer Artikel.
- Betreff
- Gruppe - Weisen Sie einer bestimmten Gruppe Artikel zu. Eq Hosting, Domains usw...
- Interner Artikel - Überprüfen Sie dies, wenn diesinterner Wissensdatenbankartikel für Mitarbeiter, ein Mitarbeiter kann Wissensdatenbankartikel lesen, wenn er im Admin-Bereich angemeldet ist.Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mitarbeitern die Erlaubnis für Wissensdatenbank ANZEIGENwenn Sie möchten, dass sie auf die internen Wissensdatenbankartikel zugreifen.
- Behindert - Feld, wenn Sie diesen Artikel vorübergehend deaktivieren müssen, um Kunden / Mitarbeitern angezeigt zu werden.
- Artikelbeschreibung - Fügen Sie Artikelbeschreibung mit dem reichen TinyMCE Editor hinzu.
Nachdem Sie den Wissensdatenbankartikel erstellt haben, hat jeder Artikel einen eindeutigen Fehler, auf den der Benutzer direkt zugreifen kann.
Wenn Sie die arabische Sprache verwenden, müssen Sie die Schnecke manuell in lateinischen Zeichen bearbeiten, nachdem der Artikel erstellt wurde.
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