Tillåt tillgång till biljetter till icke-personal

Tillåt tillgång till biljetter till icke-personal

Som standard tillgång till biljetter tillingen anställdkommer att förnekas.

Om du behöver tillåta åtkomst gå tillInställning->Inställningar-> Biljetteroch ställa inTillåt tillgång till biljetter för ingen personalTill JA

    • Related Articles

    • E-poströr / Automatisk import Biljetter

      Email Piping är en funktion i vårt CRM för att automatiskt öppna eller svara på biljett från e-post. Du kan inte använda båda metoderna för automatisk import av biljetter. Du behöver bara konfigurera en metod (cPanel Forwarders eller IMAP) beror på ...

    • Biljetter till Auto Close

      Vår CRM ger dig möjlighet att automatiskt stänga inaktiva biljetter under en viss tid. Det här alternativet finns iInställning->Inställningar->Cron Job-> Biljetter, kan du ange tidsantal avÖppettidersom måste överföras frånSenaste biljett svarför att ...

    • Tillåt projektmedlemmar att se alla projektuppgifter

      Som standard är alla projektrelaterade uppgifter synliga för alla projektmedlemmar. Om du bara vill visa de uppgifter där personalen tilldelas/läggs som följare måste du stänga avTillåt all personal att se alla uppgifter relaterade till projekt För ...

    • Tillåt projektmedlemmar att se alla projektuppgifter

      Som standard är alla projektrelaterade uppgifter synliga för alla projektmedlemmar. Om du bara vill visa de uppgifter där personalen tilldelas/läggs som följare måste du stänga avTillåt all personal att se alla uppgifter relaterade till projekt För ...

    • Öppna biljett från administratörsområdet

      För att öppna ny biljett klicka på menyalternativet i sidofältetHem - Kundavdelning Välj överlåtare. (Standard är du och du kan ställa in det till ingen) Välj kund Välj avdelning Välj önskad prioritet Lägg till biljettämne Lägg till biljettmeddelande ...