Ny kunskapsbasgrupp

Ny kunskapsbasgrupp

För att skapa ny kunskapsbasartikel från huvudmenyn klicka på objektet Kunskapsbas-> Grupper öppnas ett nytt fönster och klicka på den övre vänstra knappenNy grupp.

  • Gruppnamn - Ge den här gruppen ett namn eq Domäner, Hosting etc...
  • Färg - Färg används för kan ban området.
  • Kort beskrivning - Lägg till grupper kort beskrivning kommer att användas som introduktion om gruppartiklarna.
  • Ordning - Gruppens ordning
  • Inaktiverad - Obs! Alla artiklar i den här gruppen kommer att döljas om inaktiverad är markerad

Klicka på Spara.

Därefter när du skapar ny kunskapsbasartikel kommer du att kunna välja den här gruppen och organisera dina artiklar.

    • Related Articles

    • Ny undersökning

      Navigera i menyn Verktyg och klicka påEnkäter - > Ny enkät. Fyll i fälten med grundläggande data som behövs för undersökningen och klicka sedan på skicka-knappen. Du kommer att kunna lägga till frågor efter att ha satt in enkäten.

    • Ny kundkontakt

      Ny kontaktinformation För att skapa ny kundkontakt öppnar du kundprofilen i det administratörsområde som du vill skapa kontakten och klickar sedan på fliken Kontakter. För att skapa ny kontakt relaterad till denna kund klicka påNy ...

    • Ny kunskapsbasartikel

      För att skapa ny kunskapsbasartikel från huvudmenyn klicka på objektetKunskapsbas->Artiklardå öppnas ett nytt fönster och klicka på den övre vänstra knappenNy artikel. Ämne Grupp - Tilldela artikel till en viss grupp. Eq Hosting, domäner etc... ...

    • Ny kund

      Logga in på instrumentpanelen klicka på kunder och på vänster sida finns en knappNy kund. Behörighet- Vilket tillstånd denna kund får i kundportalen. Ex. om du svänger av supportsystemet kommer kunden inte att kunna använda supportsystemet. Medan i ...

    • Lägga till ny projektstatus

      Som standard kan våra CRM levereras med 5 fördefinierade statusar, inte startade, pågående, på vänteläge, inställd, färdig men du kan injicera nya statusar med enkel åtgärdskrok för att passa dina behov. StatusenInte påbörjadochAvslutadDet är ...