Частные записки персонала

Чтобы добавить частную записку к билету, откройте билет и нажмите наПримечаниясверху.
Билеты видны только сотрудникам, чтобы они могли сотрудничать вместе, если требуется многочисленная помощь.

• Related Articles

• Расписания

  Все расписания проекта - это таймеры запущенных для задач, связанных с конкретным проектом. Чтобы просмотреть все расписания проекта во время просмотра проекта, нажмите наТаблицы времениЗакладка. Вы можете просматривать и сортировать все таймеры, ...

• Отключение базы знаний

  Область клиентов В случае, если вам не нужна база знаний клиентов, есть возможность отключить функцию базы знаний. Чтобы отключить, нужно перейти на->Настройки->Клиентыи установитьБаза знанийНет. Члены персонала Если вы дадите сотрудникам разрешения ...

• Открыть билет из Admin Area

  Чтобы открыть новый билет, нажмите на пункт боковой панели меню-> Новый билет Выберите цессионария. (По умолчанию вы, и вы также можете настроить его на ничто) Выберите клиента Выберите отдел Выберите желаемый приоритет Добавить тему билета Добавить ...

• Добавить товары/продукты

  Создать новый пункт Чтобы создать новые элементы из главного меню администратора, перейти кПродажи->ТовариНажмите на левую верхнюю кнопкуНовый пунктДа, не. Описание- Дайте пункту краткое описание заголовка пункта. Длинное описание- длинное описание ...

• Что такое CCPA (California Consumer Privacy Act)?

  У нихКалифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA)Закон о конфиденциальности данных, принятый в штате Калифорния, США, предназначенный для защиты прав жителей Калифорнии на неприкосновенность частной жизни путем предоставления им ...