Link de bază de cunoștințe

Link de bază de cunoștințe

Când răspundeți sau deschideți biletul faceți clic pe butonulIntroduceți link-ul bazei de cunoștințeȘtiri

O modalitate pop-up va fi deschisă, trebuie doar să faceți clic pe pictograma plus pentru a insera în câmpul de răspuns, link-ul va fi inserat acolo unde cursorul dvs. este în prezent indicat în zona de răspuns editare.

DacăConfigurare -> Setări -> Clienți-> Utilizarea bazei de cunoștințe este setată laNuNu veți putea utiliza această opțiune.

    • Related Articles

    • Noul grup de bază de cunoștințe

      Pentru a crea un nou articol din baza de cunoștințe din meniul principal faceți clic pe elementul Baza de cunoștințe-> Grupuri apoi se va deschide o nouă fereastră și faceți clic pe butonul din stânga susGrup nou. Nume grup - Dă acestui grup un nume ...

    • Noul articol din baza de cunoștințe

      Pentru a crea un nou articol de bază de cunoștințe din meniul principal faceți clic pe elementBaza de cunoștințe->ArticoleApoi se va deschide o fereastră nouă și faceți clic pe butonul din stânga susArticol nou. Subiectul Grup - Atribui articol unui ...

    • Dezactivarea bazei de cunoștințe

      Domeniul clienților În cazul în care nu aveți nevoie de baza de cunoștințe pe clienți există o opțiune de a dezactiva caracteristica bazei de cunoștințe. Pentru a dezactiva trebuie să navigați laConfigurare-> Setări-> Cliențiși setațiUtilizați baza ...

    • Elementele modulului de bază

      ModuleLocație și nume Toate modulele trebuie adăugate înModulefolderulîn directorul rădăcină unde este instalat CRM-ul nostru șiFiecare modul trebuieAu nume unic de folder și fișier init cu același nume ca folderul modululuinumeÎn limba engleză ...

    • Valori de bază ale companiei

      Conducere- NostruCompania se mândrește cu a deveni un lider imens în tehnologieIndustria.Facem acest lucru nu numaiPrezentarea direcției noastre către clienții noștri, dar întotdeauna asigurându-ne căCererile sunt ascultate și întotdeauna ...