Suivi des courriels envoyés
À partir de la version 2.0 il y a une nouvelle fonctionnalité unique ajoutée dans notre CRM pour le suivi des e-mails envoyés s'ils sont ouverts pour les fonctionnalités de " ventes ". Cette fonctionnalité vous aidera à déterminer facilement eq si contact a ouvert l'e-mail lorsque vous envoyez la facture à l'e-mail de contact.
Ceci n'est appliqué qu'à des e-mails spécifiques, vous pouvez trouver la liste quels e-mails / modèles d'e-mails sont suivis.
- Envoyer la facture au client
- Facture déjà envoyée au client
- Avis en souffrance de facture
- Envoyer Estimation au client
- Estimer déjà envoyée au client
- Estimer le rappel d'expiration
- Envoyer la proposition au client
- Nouveau commentaire (Envoyé au client/lead)
- Proposition Rappel d'expiration
- Envoyer Note de crédit à Email
- Envoyer Contrat au Client
- Envoyer l'abonnement au client
- Abonnement Paiement échoué
Vous pouvez vérifier tout le modèle de courrier électronique disponible mentionné ci-dessus dansConfiguration->Modèles de messagerie.
Vérification si l'email est ouvert
Vous n'avez rien besoin de configurer, la fonctionnalité est automatiquement activée et fonctionnera hors de la boîte pendant que vous utilisez notre CRM.
Supposons que vous ayez envoyé une facture à un contact et que vous souhaitiez voir si le contact a ouvert l'e-mail, dans la zone d'administration ouvrez la zone d'aperçu de la facture et cliquez sur l'icône du menu de l'enveloppe, il y aura une liste de tous les e-mails suivis envoyés avec indicateur est-ils ouverts ou non.
Utilisez les mêmes étapes pour voir si l'e-mail est ouvert est appliqué pour toutes les autres fonctionnalités.
E-mails suivis non mis à jour
Il y a une occasion où cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner correctement, dépend des paramètres que le contact/utilisateur configure dans son client de messagerie. Il n'y a rien que notre CRM puisse faire à ce sujet, l'état de courrier électronique suivi restera comme"Pas ouvert"
Si le contact/utilisateur ont une option dans son interface client de messagerie/email pourdésactiver le contenu distant pour les e-mails reçus, cela peut ne pas fonctionner correctement. Ci-dessous, vous pouvez trouver un exemple comment cela peut sembler eq dansThunderbirdClient email
Dans ce cas, si contact se suffit de lire l'e-mail et n'allume pas le contenu distant ou n'autorisez pas le contenu distant pour cet e-mail spécifique, l'e-mail restera comme "Pas ouvert"
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