Réponses prédéfinies
Configuration quelques réponses prédéfinies que vous utilisez très souvent donc vous avez besoin de plus de le taper encore et encore.
Aller àConfiguration-> Support -> Réponses prédéfinies.
Lors de la réponse ou de l'ouverture à ticket cliquez sur le bouton Ajouter une réponse prédéfinie. Un modal popup sera ouvert il vous suffit de cliquer sur l'icône plus à insérer dans le champ de réponse.
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