Gesendete E-Mails verfolgen
Ab Version 2.0 wird in unserem CRM eine neue einzigartige Funktion zur Verfolgung gesendeter E-Mails hinzugefügt, wenn sie für die "Verkäufe" -Funktionen geöffnet werden. Diese Funktion hilft Ihnen, eq einfach festzustellen, ob Kontakt die E-Mail geöffnet hat, wenn Sie die Rechnung an die Kontakt-E-Mail senden.
Dies gilt nur für bestimmte E-Mails, unten finden Sie die Liste, welche E-Mails / E-Mail-Vorlagen verfolgt werden.
- Rechnung an Kunden senden
- Rechnung bereits an den Kunden gesendet
- Rechnungsfällige Mitteilung
- Kostenvoranschlag an Kunden senden
- Schätzung bereits an den Kunden gesendet
- Schätzung Ablauferinnerung
- Vorschlag an den Kunden senden
- Neuer Kommentar (An Kunden/Lead gesendet)
- Vorschlag Ablauferinnerung
- Gutschrift per E-Mail senden
- Vertrag an Kunden senden
- Abonnement an Kunden senden
- Abonnement Zahlung fehlgeschlagen
Sie können alle oben genannten verfügbaren E-Mail-Vorlagen überprüfen inSetup->E-Mail-Vorlagen.
Überprüfung, ob die E-Mail geöffnet wird
Sie müssen nichts konfigurieren, die Funktion ist automatisch eingeschaltet und wird sofort einsatzbereit sein, während Sie unser CRM verwenden.
Nehmen wir an, Sie haben eine Rechnung an einen Kontakt gesendet und möchten sehen, ob der Kontakt die E-Mail geöffnet hat. Öffnen Sie im Admin-Bereich den Rechnungsvorschaubereich und klicken Sie auf das Umschlagmenüsymbol. Es wird eine Liste aller verfolgten E-Mails angezeigt, die mit Indikator gesendet werden, wenn sie geöffnet werden oder nicht.
Verwenden Sie die gleichen Schritte, um zu sehen, ob die E-Mail geöffnet wird, wird für alle anderen Funktionen angewendet.
Verfolgte E-Mails nicht aktualisiert
Es gibt eine Gelegenheit, wenn diese Funktion möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert, hängt von den Einstellungen ab, die der Kontakt / Benutzer in seinem E-Mail-Client konfiguriert. Es gibt nichts, was unser CRM dagegen tun kann, der nachverfolgte E-Mail-Status bleibt so"Nicht geöffnet"
Wenn der Kontakt/Benutzer eine Option in seiner E-Mail-Client/E-Mail-Schnittstelle hat, umRemote-Inhalte für die empfangenen E-Mails, dies funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel, wie dies eq aussehen kannThunderbirdE-Mail-Client
In diesem Fall, wenn Kontakt einfach die E-Mail lesen und Remote-Inhalte nicht einschalten oder Remote-Inhalte für diese bestimmte E-Mail nicht zulassen, bleibt die E-Mail als "Nicht geöffnet"
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