Ändern Sie den Ticketstatus ohne Antwort zu machen
Sie können den Ticketstatus ändern, ohne die Antwort zu machen.
Öffnen Sie das Ticket, das Sie ändern möchten, und wählen Sie oben rechts den gewünschten Status aus.
Status wird automatisch aktualisiert, nachdem Sie keine Änderungen speichern müssen.
Es wird keine E-Mail an den Kunden gesendet, um darüber zu informieren, dass der Status geändert wird.
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