Předdefinované odpovědi

• Related Articles

• Změna stavu vstupenky bez odpovědi

  můžete změnit stav vstupenky bez odpovědi. Otevřete vstupenku, kterou chcete změnit stav, a v pravém horním rohu vyberte požadovaný stav. Status bude automaticky aktualizován po změně, nemusíte ukládat žádné změny. Zákazníkovi nebude zaslán žádný ...

• Knowledge Base Link

  Odpověď nebo otevření vstupenky klikněte na tlačítkoVložte odkaz na znalostní základnuJe to pravda. Otevře se vyskakovací modál stačí kliknout na ikonu plus a vložit do pole odpovědi, odkaz bude vložen tam, kde je kurzor v současné době poukazován v ...

• Šablony návrhů

  Abyste usnadnili tvorbu procesu návrhu, můžete v našem CRM vytvořit předdefinované HTML šablony, které lze použít pokaždé, když je návrh vytvořen. Vytvořit šablonu návrhu Můžete vytvořit šablonu návrhu při prohlížení smlouvy kliknutím na kartu ...

• Překlad priorit vstupenek a stavů vstupenek

  Priority vstupenek a statusy vstupenek jsou uloženy v databázi, nicméně s Perfex CRM máte možnost je překládat na základě jejich průkazu totožnosti. Všimněte si, že změna názvu z oblasti administrátora nebudeJak bude zobrazeno zákazníkům / ...

• Šablony e-mailů vstupenek

  Můžete snadno přizpůsobit všechny e-mailové šablony vstupenek tím, že jdete naNastavení -> E-mailových šablon -> Vstupenky Zde je seznam všech e-mailových šablon vstupenek: Nová vstupenka otevřena (otevřena zaměstnanci, zaslána zákazníkovi)(Odesílá ...