ستحتاج إلى تكوين إعدادات Smtp لإدارة علاقات العملاء الخاصة بنا إذا كنت تريدلإرسال الفواتير والتقديرات والتذكيرات المتأخرة وما إلى ذلك ... سوف تكوين Smtpالعمل كبريد إلكتروني عام من إدارة علاقات العملاء لدينا لجميع رسائل البريد الإلكتروني التي سيتم إرسالها.

من أجل تكوين ميزة إرسال البريد الإلكتروني في التنقل Crm لديناإلىالإعداد-> الإعدادات-> البريد الإلكتروني.

Outlook/المكتبلا يتم دعم الحسابات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر Smtp حيث انخفضت مايكروسوفتدعم اتصال Smtp العادي.

خيارات التكوين

أدناه يمكنك أن تقرأ عن خيار تكوين البريد الإلكتروني للحصول علىومع ذلك ، في معظم الحالات ، سوف تحتاج إلى ضبط عدد قليل فقطمنهم كما ذكرنا فيأمثلةأدناه.

محرك البريد

يقدم CRM لدينا محركين للبريد الإلكتروني ، بشكل افتراضي PHPMailer سيكونحدد. الفرق بين محرك البريد هو المكتبات المستخدمة لإرسالرسائل البريد الإلكتروني من Crm.

إذا قررت استخدام PHPMailer (والذي يوصى به) ، فإنمكتبة مسؤولة عن هذا سوف مكتبة البريد الإلكتروني PHP شعبية PHPMailer, أنتيمكنك قراءة المزيد عن المكتبة بالنقرهنا

محرك البريد الآخر هو إطار الكوديجنيتر الافتراضيمكتبة، يمكن العثور على مزيد من المعلومات عن طريق النقرهنا

ومع ذلك ، يجب أن لا تقلق بشأن هذا كثيرًا ، فقط حددالتي تعتقد أنها تناسبك.

بروتوكول البريد الإلكتروني

Smtp وإرسال البريد والبريد.

إنهينصح بشدة لتكوين بروتوكول Smtpمن أجلإرسال رسائل البريد الإلكتروني إذا كنت لا ترغب في مواجهة مشكلات في رسائل البريد الإلكتروني التي تذهب إلى البريد المزعجأو الترميز ، ستكون الأمثلة أدناه بدقة لبروتوكول Smtp كما هوواحد الموصى بها.

تشفير البريد الإلكتروني

·Ssl-حدد ما إذا كنت تقوم بتكوين Smtp باستخدام المنفذ465

·Tls-حدد ما إذا كنت تقوم بتكوين Smtp باستخدام المنفذ587

·لا أحد-حدد ما إذا كنت تقوم بتكوين Smtp باستخدام المنفذ25

باختصار ، يعمل Ssl مع المنفذ 465 ، يعمل tls مع المنفذ 587 وإذا كنت تحاول تكوين Smtp مع المنفذ 25 (غير آمن) هناكلن يكون هناك تشفير ويجب عليك تحديد لا شيء.

مضيف Smtp

أدخل اسم مضيف Smtp.

منفذ Smtp

أدخل منفذ Smtp الخاص بك

لا تختلطفوقهذه الأوضاع ؛ تعيين تشفير البريد الإلكتروني على طبقة المقابس الآمنة على المنفذ 587 أوTls على الميناء 465 لن يعمل.

البريد الإلكتروني

أدخل البريد الإلكتروني Smtp الذي تحاول تكوينه كجنرالالبريد الإلكتروني لإدارة علاقات العملاء لدينا ، في معظم الحالات ، سيكون هذا بريدًا يستخدم فقط للإرسالرسائل البريد الإلكتروني من CRM لدينا ، على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء حساب بريد إلكتروني باسم no-reply@أو info@، ومع ذلك، فإن الأمر متروك لكم لتحديد أفضل طريقة مناسبة لاحتياجاتك.

اسم مستخدم Smtp

املأ فقط إذا استخدم عميل بريدك الإلكتروني اسم المستخدم لتسجيل الدخول إلى Smtp ،في الغالب سوف تملأ هذا الحقل إذا كنت تستخدم صندوق بريد تبادل.

في معظم الحالات عندما تستخدم خادم الصرف، سوف.تحتاج إلى تسجيل الدخول مع اسم المستخدم وليس مع عنوان البريد الإلكتروني، في هذه الحالة، لدينا Crmسوف تستخدمSmtpحقل اسم المستخدم لتسجيل الدخول إلى خادم البريد الخاص بك بدلاً من عنوان البريد الإلكترونيلا،ومع ذلك ، سيظل عنوان البريد الإلكتروني الذي ملأته أعلاه يستخدم كرأس من الرأس.

كلمة مرور Smtp

املأ كلمة المرور لتسجيل الدخول ، يجب أن تعرف بالفعلكلمة المرور.

البريد الإلكتروني Charset

الافتراضي هو Utf-8 ، لن تحتاج إلى تغيير هذا على الإطلاق ،لأنه في معظم الحالات هذا يعمل بشكل جيد، ومع ذلك، إذا قررت تغيير Meme itالترميز يوصى بشدة بإجراء عدد قليل من الأبحاث لمعرفة ما هو الترميزالأنسب لك.

Bcc جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى

يمكنك إضافة بريد إلكتروني ليتم إضافته كرأس Bcc إذا كنت ترغب في الاحتفاظتتبع والحصول على نسخ من جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من إدارة علاقات العملاء لدينا إذا كنت بحاجة إلى إضافةرسائل بريد إلكتروني متعددة Bcc ، فصلها بواسطة فاصلة.

توقيع البريد الإلكتروني

توقيع البريد الإلكتروني العالمي لجميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة ، يمكن استخدامه كدمجالحقل المضافة فيالبريد الإلكترونيالقوالبفيالإعداد->البريد الإلكترونيالقوالبضع في اعتباركهذايمكن تجاوز الخيارإذا كان الموظفون الذينإرسال فاتورة إلى بريد إلكتروني قمت بتكوين توقيع بريد إلكتروني مخصص في بلدهالملف الشخصي.

رأس محدد مسبقا ومقدم محدد مسبقا

يأتي تثبيت Crm الخاص بنا افتراضيًا برأس محدد مسبقًاوتذييل محدد مسبقًا لجميع قوالب البريد الإلكتروني والرأس والتذييل المحدد مسبقًانظيفة جدا ولكن إذا كنت بحاجة إلى شيء أكثر من ذلك، لا تتردد في ضبط Meme itالرمز.

الجلسةالبريد الإلكترونييتم دمج محتويات الرسالة بينالمحددة مسبقاالرأس والتذييل e. q.

[رمز رأس محدد مسبقا]

رسالة البريد الإلكتروني

[رمز تذييل محدد مسبقا]

لذلك على سبيل المثال ، إذا فتحت في الرأس ولم تقم بإغلاق Html أثناء تنسيق الرأس ، يجب عليكإغلاق () علامة Html في التذييل.

انقرهناإلىمعرفة المزيد عن Html

Aws البريد الإلكتروني smtp إعداد

إذا كنت تستخدم Aws لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، انقر فوقهنالمعرفة المزيد.

طابور البريد الإلكتروني

إذا كنت تبحث في خيار طابور البريد الإلكتروني، انقر فوقهنالقراءة المزيد

قوالب البريد الإلكتروني

انقرهناإلىاقرأ المزيد عن قوالب البريد الإلكتروني في إدارة علاقات العملاء لدينا

أمثلة

الأمثلة التالية هي أمثلة عامة على كيفية تكوين Smtp إلىإرسال بريد إلكتروني ، ضع في اعتبارك أن الأمثلة قد تكون مختلفة عن الواقع الخاص بكمتطلبات الخادم ، والأفضل هو التشاور مع مزود الاستضافة الخاص بكتوفر لك تكوين Smtp الصحيح.

خادم Smtp فوق المنفذ 25

التشفير: لا شيء
مضيف SMTP: yourmtphost.كوم
منفذ Smtp: 25
Smtp البريد الإلكتروني: بريدك الإلكتروني
كلمة مرور Smtp: كلمة المرور الخاصة بك

خوادم Smtp التي تتطلب اتصال ssl

التشفير: Ssl
مضيف SMTP: yourmtphost.كوم
منفذ Smtp: 465
Smtp البريد الإلكتروني: بريدك الإلكتروني
كلمة مرور Smtp: كلمة المرور الخاصة بك

من أجلاستخدم Gmail التكوين التالي:

التشفير: Ssl
مضيف SMTP: smtp. gmail.com
منفذ Smtp: 465 / لتشفير tls استخدام منفذ 587
البريد الإلكتروني Smtp:موقع [email protected]
كلمة مرور Smtp: كلمة المرور الخاصة بك

إذا كنتباستخدام الخاص بكجوجلالحسابكلمة مرور للاتصال بـ Smtp ، إنها عاليةالموصى بها لتحديث كلمة المرور الخاصة بك مع التطبيقكلمة المرورلتجنب أي اضطرابات في إرسال البريد الإلكتروني ، ابحث عن المزيدمعلومات حول كيفية إنشاء كلمة مرور التطبيق لحساب Google الخاص بكالرابط التالي:جوجل. com/accounts/answer/185833?hl=en

اختبار إعداد Smtp

إذا كنت بحاجة إلى اختبار إعداد Smtp الخاص بك ، فما عليك سوى الانتقال إلىالإعداد -> الإعدادات -> البريد الإلكترونيلجنة حقوق الإنسانانتقل لأسفل إلىإرسال الاختبارالبريد الإلكترونيلإدخال عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على زر الإرسال. إذا كانيتم إعداد Smtp بشكل صحيح سوف تتلقى إشعارات خضراء تقول إنيتم إعداد البريد الإلكتروني بشكل صحيح كما سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني لكسيتم عرض رسالة تصحيح الأخطاء التي تم إدخالها من عميل البريد الإلكتروني.

بعد تكوين إعدادات Smtp ، ستحتاج إلى اختبار ما إذا كانتم تكوين التكوين بشكل صحيح ويعمل بشكل جيد.

بينما أنت فيالإعداد->الإعدادات-> البريد الإلكترونيلجنة حقوق الإنسانانتقل لأسفل إلىإرسال الاختبارالبريد الإلكترونيلإدخال عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على زر الإرسال.إذا تم إعداد Smtp بشكل صحيح ، فستتلقى إشعارات خضراء تقول:يتم إعداد بريدك الإلكتروني بشكل صحيح كما سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكترونيتم إدخال رسالة تصحيح الأخطاء من عميل البريد الإلكتروني سيتم عرضها.

القضايا الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

عند محاولة إرسال بريد إلكتروني اختبار ، إذا لم يكن التكوينبنجاح ، ستتمكن من رؤية كتلة خطأ في الأعلى ، يرجى قراءةرسالة كتلة تصحيح الأخطاء بعناية حتى تتمكن من تحديد ما يسبب لكمشكلة ، ستحتوي رسالة كتلة التصحيح على رسالة الخطأ المرتجعة منهاخادم البريد الإلكتروني الخاص بك ، في معظم الحالات سيكون شيئًا مثل:"فشل الاتصال. خطأ رقم 2: stream_socket_client(): غير قادر علىالاتصال ssl://smtp. gmail. com:465 (رفض الاتصال) "ولكنيعتمد ذلك على خادم البريد الخاص بك ومحرك البريد الذي تستخدمه(PHPmailer أو Codeigniter) ، ومع ذلك ، ستكون معظم رسائل الخطأمماثلة.

نحن عالياننصحك بالتشاور مع مزود الاستضافة الخاص بك إذا لم تكن قادرًا علىتكوين Smtp للديناإدارة علاقات العملاء, الترتبط المشكلة في معظم الحالات بتكوين الخادم الخاص بك e. q. فشل DNS ،حجب جدار الحماية ، مزود الاستضافة يحظر الاتصالات الصادرة إلخ ... أنتيجب التحدث معهم ، وقراءة مستنداتهم ، في هذه الحالة ، فقط مزود الاستضافة الخاص بكيمكن أن تساعدك!

قد ترغب في إجراء بعض أنواع البحوث حولرسالة خطأ محددة تحصل على أكثر دراية بكيفيةحل هذا.خادمSmtpالمنشورجيدالمادةوأدلة لأخطاء Smtp الشائعةوالرموز، أيضاانهاينصح بشدة للتحقق مندليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها PHPMailerبواسطةالنقرهنا

إعدادات البريد الإلكتروني لا توفر أو تحصل على خطأ 404 عند الحفظ

هذا يمكنيحدث بسبب قواعد جدار الحماية التي تم تكوينها على خادم الويب الخاص بك ، لأنه فيالإعداد-> الإعدادات-> البريد الإلكتروني في رأس الخيار المحدد مسبقًا والتذييل هناكهو Html وجدار الحماية يمنع هذا html يحفظ في قاعدة البيانات.

لاختبار هذايمكنك الانتقال إلى الإعداد-> الإعدادات-> البريد الإلكتروني وترك فارغة محددة مسبقاخيارات الرأس والتذييلثم حاول حفظ الإعدادات لمعرفة ما إذا كان هذا سوف يعمل بشكل جيد.

إذا كان الإنقاذناجح ، يجب أن تحاول التشاور مع مزود الاستضافة الخاص بك لتعطيلقواعد جدار الحماية هذه ، في معظم الحالات ، يمكن أن يحدث هذا بسبب Meme itmod_الأمنأوسوهوسين

فشلللاتصال بالخادم: رفض الاتصال 111

الاتصالرفضيتم إلقاء الخطأ مباشرة من خادم البريد الخاص بك وقديحدث إذا كان مزود الاستضافة الخاص بك يحظر المنافذ الصادرة ، Smtp ، في معظم الحالاتيحدث بسبب الموانئ المحظورة عبر جدار حماية.

إذا كنت تقوم بتكوين Smtp على المنافذ 465 أو 587 ، فتأكد منالمنافذ 465 و 587 مفتوحة ، إذا كنت لا تدير الخادم ،اتصل بمزود الاستضافة الخاص بك للتحقق من ذلكمباشرة.

مزيد من المعلومات:

https://github. com/PHPMailer/PHPMailer/icues/295#إصدار-155147551

https://github. com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الاتصالخطأ المهلة وفشل Dns

انقرهناإلىاقرأ المزيد

GoDaddy تكوين مشكلات البريد الإلكتروني

GoDaddy يمنع SMTP الصادر ؛ عليك استخدام بريد GoDaddy الخاصالخوادم.

انقرهناإلىاقرأ المزيد

فشل المصادقة

إذا فشلت مصادقتك ، فهناك العديد من المحتملالأسباب:

·لديك اسم مستخدم أو كلمة مرور خاطئة

·يتم تحويل اتصالك إلى خادم مختلف (كماأعلاه)

·لقد حددت مصادقة دون تشفير

بشكل عام ، لا تريد إرسال اسم مستخدم أو كلمة مرور عبررابط غير مشفر. بعض مخططات مصادقة Smtp تضيف الحد الأدنى منالأمن (إرسال التجزئة القصيرة بدلا من النص الواضح) ، ولكن هذه توفر فقطالحد الأدنى من الحماية ، وبالتالي فإن معظم الخوادم لا تسمح بالمصادقة دونالتشفير. إصلاح هذا عن طريق تعيين تشفير Smtp إلى tls والمنفذ إلى 587 كذلككملء حقل البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

المشكلات الشائعة في Gmail أو G Suite - اسم مستخدم غير صالح أوكلمة المرور

اسم المستخدم أو كلمة المرور غير الصالحة عند استخدام Gmail أو G-Suite يمكن أن يكونخطأ شائع إذا لم تقم بتحويل التطبيقات الأقل أمانًا إلى التشغيل ، ومع ذلك ، فهويوصى أولاً بالتحقق مما إذا كانت كلمة المرور الخاصة بك صحيحة.

جناح جي

1 -التوقيعإلى وحدة تحكم Google Admin.

2 -انقرالأمان > الإعدادات الأساسية.

3 -تحت بندتطبيقات أقل أمانًا، حدد الانتقال إلى الإعدادات لتطبيقات أقل أمانًا.

4 -فيالنافذة الفرعية ، حدد السماح للمستخدمين بإدارة وصولهم إلى أقل أمانًازر الراديو التطبيقات.

5 -فيإذا كنت لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني اختبار تكوين Smtp الخاص بك هوإظهار أن التكوين يعمل بشكل صحيح ، نلقي نظرة على Meme itالمقالات التالية:

1 -https://منتديات المنتجات. google.com/forum/#!الموضوع / التطبيقات / M7TiKQAWhq4

2 -جوجل. com/a/answer/55299?hl=en

حساب Gmail العادي

1 -تسجيل الدخولفي حساب المستخدم الخاص بك.

2 -زيارة:جوجل. com/settings/security/lessecureapps

3 -تبديلعلى.

2 عامل المصادقة تمكين

إذا كنتلديكتمكين المصادقة ثنائية العاملعلى حساب Google الخاص بك،أنتيجب أنتوليدكلمة مرور التطبيق وإضافة كلمة المرور في حقل كلمة المرور في إدارة علاقات العملاء لدينايقع في الإعداد-> الإعدادات-> البريد الإلكتروني

انقرهناإلىاقرأ كيفية إنشاء كلمة مرور التطبيق.

إذا كنت لا تزال تحصل علىغير صالحاسم المستخدم أو كلمة المرور وأنت تدير الخادمحاولهذا:

1 -تسجيل الدخولكمستخدم cPanel ، انتقل إلى MX Entry ، حدد المجال ، تم تعيينه على المبادل البعيد.

2 -تسجيل الدخولإلى Whm ، انتقل إلى إعدادات القرص ، قم بتعطيل "تقييد smtp الصادر"

يمكنلا تهمة البريد الفوري

ويعرف هذا الخطأ أيضا باسم "غير قادر علىإرسال البريد الإلكتروني باستخدام البريد Php ()"إذا كنت تستخدممحرك بريد رمزي ويعني أن تثبيت Php الخاص بك لم يتم تكوينهللاتصالالبريد ()وظيفةبشكل صحيح (على سبيل المثال لا يتم تعيين sendmail_path بشكل صحيح في php الخاص بك.(إيني) أو أنتلا يوجد خادم بريد محلي مثبت وتكوينه.

انقرهناإلىاقرأ المزيد

ومع ذلك ، قد يتم عرض الخطأ إذا كنت تحاول تكوينبرنامج الأمم المتحدة للبيئةالبريدالبروتوكول،التي لا ينصح بها.

حجب سيلينوكس

إذا رأيت خطأ مثلSmtp-> خطأ: فشل في الاتصال بالخادم: رفض الإذن (13), أنتقد يكون تشغيل في سيلينوكس منع Php أو خادم الويب من إرسالالبريد الإلكتروني.

انقرهناإلىاقرأ المزيد