E-post/SMTP-konfiguration

E-post/SMTP-konfiguration

Du måste konfigurera SMTP-inställningar för vår CRM om du villatt skicka e.q. fakturor, uppskattningar, försenade påminnelser etc... SMTP-konfigurationen kommer attagera som ett allmänt e-postmeddelande från vår CRM för alla e-postmeddelanden som kommer att skickas.

För att konfigurera skicka e-postfunktionen i vår CRM-navigeringTillInställning->Inställningar-> E-post.

Outlook/Kontorkonton stöds inte för att skicka e-post via SMTP när Microsoft tappadestöd för vanlig SMTP-anslutning.

Konfigurationsalternativ

Nedan kan du läsa om e-postkonfigurationsalternativet för att fåmer bekant med, dock, i de flesta fall, måste du justera bara ett fåtal fåtalav dem som nämns i vårexempel påNedan.

E-postmotor

Vår CRM erbjuder två e-postmotorer, som standard PHPMailer kommer att varavald. Skillnaden mellan postmotor är de bibliotek som används för att skickae-post från vår CRM.

Om du väljer att använda PHPMailer (vilket rekommenderas)ansvarigt bibliotek för detta kommer det populära php e-postbiblioteket PHPMailer, duDu kan läsa mer om biblioteket genom att klickaHär hittar du alla boenden.

Den andra e-postmotorn är standard Codeigniter-ramverketBibliotek, mer info kan hittas genom att klickaHär hittar du alla boenden.

Men du bör inte oroa dig för detta så mycket, bara väljaDen som du tycker passar dig.

E-postprotokoll

SMTP, Sendmail och Mail.

Det ärrekommenderas starkt att konfigurera SMTP-protokolletförskicka e-post om du inte vill stöta på problem med e-post som kommer att skräpposteller kodning, kommer exemplen nedan att vara strikt för SMTP-protokollet eftersom det ärden rekommenderade.

E-postkryptering

·- ochHem - Kundavdelning- HemsidaVälj om du konfigurerar SMTP med portFyrkant 465

·- ochTLS-tillverkare- HemsidaVälj om du konfigurerar SMTP med portLärare 587

·- ochInget- HemsidaVälj om du konfigurerar SMTP med port25-åringar

Sammanfattningsvis fungerar SSL med port 465, TLS fungerar med port 587 ochom du försöker konfigurera SMTP-konfigurationen med port 25 (icke-säker) därkommer inte att vara någon kryptering och du bör välja Ingen.

Hem - Kundavdelning

Ange ditt SMTP-värdnamn.

SMTP-port

Ange din SMTP-port

Blanda inteUppdessa lägen; E-postkryptering inställd på SSL på port 587 ellerTLS på port 465 fungerar inte.

Hemsida

Ange SMTP-e-postmeddelandet du försöker konfigurera som allmänhete-post för Vår CRM, i de flesta fall kommer detta att vara ett mail som endast används för att skickae-post från vår CRM, e.q. Du kan skapa ett e-postkonto med namn no-reply@Detta är dock upp till dig för att avgöra hur bäst passar dina behov.

SMTP Användarnamn

Fyll endast om din e-postklient använder användarnamn för SMTP-inloggning,mestadels kommer du att fylla i detta fält om du använder en utbytespostlåda.

I de flesta fall när du använder utbytesserver, kommer du attmåste logga in med användarnamn inte med e-postadressen, i det här fallet, vår CRMkommer att användaHemsidaAnvändarnamn fält för att logga in på din e-postserver istället för e-postadressenFörfattareE-postadressen du fyllde i ovan kommer dock fortfarande att användas som en FRÅN rubrik.

SMTP-lösenord

Fyll i lösenordet för inloggning, du bör redan veta dinLösenord.

E-post teckenuppsättning

Standard är UTF-8, du behöver inte ändra detta någonsin,eftersom i de flesta fall fungerar detta bra, om du bestämmer dig för att ändrakodning är det starkt rekommenderat att utföra få undersökningar för att se vad kodning ärPassar bäst för dig.

BCC Alla e-postmeddelanden till

Du kan lägga till e-post som ska läggas till som BCC-rubrik om du vill behållaSpåra och få kopior av alla e-postmeddelanden skickade från vår CRM om du behöver lägga tillflera BCC-e-postmeddelanden, separera dem med kommatecken.

E-postsignatur

Global e-postsignatur för alla e-postmeddelanden som skickas, kan användas som kopplingfält som läggs till iE-postmeddelandemallari SverigeInställning-> E-postMallar, tänk påDettaalternativet kan åsidosättasom e.q. Personalen somskickar en faktura till ett e-postmeddelande har konfigurerat anpassad e-postsignatur i hansProfil.

Vår CRM-installation levereras som standard med ett fördefinierat sidhuvudoch fördefinierad sidfot för alla e-postmallar, det fördefinierade sidhuvudet och sidfotenär ganska ren men om du behöver något mer än detta, är du välkommen att justeraKoden.

Läs in merE-postmeddelandeMeddelandets innehåll slås samman däremellanden fördefinieradesidhuvud och sidfot t.ex.q.


[fördefinierad rubrikkod]

E-postmeddelandet

[fördefinierad sidfotskod]


Så om du till exempel öppnade en i rubriken ochdu inte stängde HTML-koden när du formaterar sidhuvudet, du måstestäng () HTML-taggen i sidfoten.

Klicka påHär hittar du alla boenden.TillLäs mer om HTML

AWS-e-post SMTP-inställning

Om du använder AWS för att skicka e-post klickar du påHär hittar du alla boenden.för att lära dig mer.

E-postkö

Om du letar i alternativet E-postkö klickar du påHär hittar du alla boenden.att läsa mer.

E-postmallar

Klicka påHär hittar du alla boenden.TillLäs mer om e-postmallarna i vårt CRM

Exempel på hotell

Nedanstående exempel är allmänna exempel på hur du konfigurerar SMTP tillskicka ett e-postmeddelande, kom ihåg att exemplen kan vara annorlunda än din faktiskaserverkrav, det bästa är att konsultera din webbhotellleverantör för attge dig rätt SMTP-konfiguration.

SMTP-server över port 25

Kryptering: Ingen
SMTP-värd: yoursmtphost.com
SMTP-port : 25
SMTP-e-post: Din e-post
SMTP-lösenord: Ditt lösenord

SMTP-servrar som kräver SSL-anslutning

Kryptering: SSL
SMTP-värd: yoursmtphost.com
SMTP-port : 465
SMTP-e-post: Din e-post
SMTP-lösenord: Ditt lösenord

FörGmail använder följande konfiguration:

Kryptering: SSL
SMTP-värd: smtp.gmail.com
SMTP-port: 465 / För TLS-kryptering använd port 587
SMTP-e-post:[email protected]
SMTP-lösenord: Ditt lösenord

Om du äranvända dinWebbplatskartaKontoinställningarLösenord för att ansluta till SMTP, det är starktrekommenderas attuppdatera ditt lösenord med en appLösenordför att undvika eventuella e-postsändningsstörningar, hitta merinformation om hur du genererar applösenord för ditt Google-konto påFöljande länk:https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=sv

Testa SMTP-inställning

Om du behöver testa din SMTP-inställning går du bara tillInställning -> Inställningar -> E-postochrulla ner tillSkicka testHemsidaAnge din e-postadress och klicka på skicka knappen. OmSMTP är korrekt inställd du kommer att få gröna meddelanden som säger att dinE-post är korrekt inställd också ett e-postmeddelande kommer att skickas till den e-postadress duI annat fall visas felsökningsmeddelande från e-postklienten.

När du har konfigurerat SMTP-inställningarna måste du testa omKonfigurationen är korrekt konfigurerad och den fungerar bra.

Medan du är iInställning->Inställningar-> E-postochrulla ner tillSkicka testHemsidaAnge din e-postadress och klicka på skicka knappen.Om SMTP är korrekt inställd får du gröna meddelanden som säger attDin e-post är korrekt konfigurerad också ett e-postmeddelande kommer att skickas till e-postadressenDu har angett annars felsökningsmeddelande från e-postklienten visas.

Vanliga frågor och felsökning

När du försöker skicka ett testmeddelande, om konfigurationen inte ärframgångsrikt, du kommer att kunna se ett felblock på toppen, vänligen läsfelsökningsblockmeddelandet noggrant så att du kan avgöra vad som orsakar dinFelsökningsblockmeddelandet kommer att innehålla felmeddelandet som returneras frånDin e-postserver, i de flesta fall kommer att vara något i stil med:"Anslutningen misslyckades. Fel #2: stream_socket_client(): Det går inte attAnslut till ssl://smtp.gmail.com:465 (Anslutning vägrade) "mendetta beror på din e-postserver och vilken e-postmotor du använder(PHmailer eller Codeigniter), men de flesta av felmeddelandena kommer att varaliknande.

Vi är starktrekommenderar att du konsulterar din webbhotellleverantör om du inte kankonfigurera SMTP förVåra tjänsterHemsida,Problemet i de flesta fall är relaterat till din serverkonfiguration e.q. DNS-fel,brandväggsblockering, värdleverantör blockerar utgående anslutningar etc... dubör prata med dem, läsa deras dokument, i det här fallet bara din webbhotellleverantörkan hjälpa dig!

Du kanske vill utföra några typer av forskning omspecifikt felmeddelande du får bli mer bekant med hur du kanlösa detta.Hem - KundavdelningUpplagden braArtikelnroch guider för vanliga SMTP-feloch koder, ävendet ärRekommenderas starkt att kontrolleraPHPMer felsökningsguideGenom attKlicka påHär hittar du alla boenden.

E-postinställningar som inte sparar eller får 404-fel när du sparar

Detta kanhända på grund av brandväggsregler som konfigurerats på webbservern, eftersom iInställning-> Inställningar-> E-post i det fördefinierade alternativets sidhuvud och sidfot därär en HTML och brandväggen förhindrar att denna HTML sparar i databasen.

För att testa dettaDu kan navigera till Inställning-> Inställningar-> E-post ochlämna tomt det fördefinieradealternativ för sidhuvud och sidfotFörsök sedan spara inställningarna tillse om detta kommer att fungera bra.

Om sparaDu bör försöka konsultera din webbhotellleverantör för att inaktiverasådana brandväggsregler, i de flesta fall kan detta hända på grund avmodsäkerhetellerSuhosin.

Misslyckadesför att ansluta till servern: 111 Anslutning vägrade

AnslutningvägradeFelet kastas direkt från din e-postserver och kanhända om din webbhotell blockerar utgående portar, SMTP, i de flesta fallhänder på grund av blockerade portar via en brandvägg.

Om du konfigurerar SMTP på portar 465 eller 587, se till attportarna 465 och 587 är öppna, om du inte hanterar servern,kontakta din webbhotellleverantör för att kontrollera dettaDirekt.

Mer information:

https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/issues/295#issuecomment-155147551

https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Felsökning

AnslutningTimeout-fel och DNS-fel

Klicka påHär hittar du alla boenden.TillLäs mer.

GoDadd-e-postkonfigurationsproblem

GoDadd blockerar utgående SMTP; du måste använda GoDaddys egen postservrar.

Klicka påHär hittar du alla boenden.TillLäs mer.

Autentiseringsfel

Om din autentisering misslyckas finns det flera sannolika flera sannolikaorsaker:

·- ochDu har fel användarnamn eller lösenord

·- ochAnslutningen omdirigeras till en annan server (somOvan)

·- ochDu har angett autentisering utan kryptering

Generellt vill du inte skicka användarnamn eller lösenord över enokrypterad länk. Vissa SMTP-autentiseringssystem lägger till en minimal nivå avsäkerhet (skicka korta hash snarare än tydlig text), men dessa ger endastminimalt skydd, och så tillåter de flesta servrar inte autentisering utankryptering. Fix detta genom att ställa in SMTP-kryptering till TLS och Port till 587 samtsom fyllning av fältet E-post och lösenord.

Vanliga problem med Gmail eller G Suite - Ogiltigt användarnamn ellerLösenord

Ogiltigt användarnamn eller lösenord när du använder Gmail eller G-Suite kan vara enVanligt fel om du inte har aktiverat Mindre säkra appar till ON, men det är dock detRekommenderas först för att kontrollera om ditt lösenord är korrekt.

G-Suite

1.SkyltGå in på Googles administratörskonsol.

2.Klicka härSäkerhet > Grundläggande inställningar.

3.Under- och underMindre säkra appar väljer du Gå till inställningar för mindre säkra appar.

4.Hemsidai underfönstret väljer du Tillåt användare att hantera sin åtkomst till mindre säkerAppar radioknapp.

5.HemsidaOm du inte får e-postmeddelandena och din SMTP-konfigurationstest ärvisar att konfigurationen fungerar korrekt, ta en titt påFöljande artiklar:

1.https://productforums.google.com/forum/#!topic/Apps/M7TiKQAWhq4

2.https://support.google.com/a/answer/55299?hl=sv

Gmail Vanligt konto

1.HemsidaLogga in på ditt användarkonto.

2.Besök:https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps

3.Växlapå.

2-faktorautentisering aktiverad

Om du ärharaktiverad 2-faktorsautentiseringpå ditt Google-konto,Du kan också ladda nerMåstegenereraAnsökningslösenord och lägg till lösenordet i fältet i vår CRMligger i Setup->Inställningar-> E-post

Klicka härHärTillLäs hur du genererar applösenord.


Om du fortfarande fårogiltigAnvändarnamn eller lösenord och du hanterar servernProvadetta:

1.Hemsidai som cPanel-användare går du till MX-post, väljer domän, ställ in på fjärrväxlaren.

2.Hemsidain i WHM, gå till Justera inställningar, inaktivera "Begränsa utgående SMTP"

Kundeinte omedelbar e-postfunktion

Detta fel kallas också "Det går inte attskicka e-post med PHP mail()"om du använderCodeigniter e-postmotor och innebär att din PHP-installation inte är konfigureradatt ringaE-post()Funktionenkorrekt (t.ex. sendmail_path är inte korrekt inställd i din php.ini), eller duhar ingen lokal e-postserver installerad och konfigurerad.

Klicka härHärTillLäs mer.

Felet kan dock visas om du försöker konfigureraLäs in merHemsidaprotokoll,vilket inte rekommenderas.

SELux-blockering

Om ett fel serHemsida-> FEL: Misslyckades med att ansluta till servern: Tillstånd nekad (13), duDet kan köras in i SELinux förhindra PHP eller webbservern från att skicka enE-post.

Klicka härHärTillLäs mer.


    • Related Articles

    • Skicka faktura till e-post

      Vår CRM har möjlighet att skicka denna faktura till en kund som är relaterad. Dessutom kommer PDF-fakturan att bifogas e-postmeddelandet. Om du inte vill bifoga PDF-fakturan helt enkelt avmarkera kryssrutanBifoga faktura PDF Efter att ha skickat ...
    • Skicka uppskattning till e-post

      Perfex har möjlighet att skicka denna uppskattning till kunden som är relaterad. Även PDF-uppskattningen kommer att bifogas e-postmeddelandet. Om du inte vill bifoga PDF-uppskattningen helt enkelt avmarkera kryssrutanBifoga uppskattning PDF Efter att ...
    • E-postmallar

      För att konfigurera e-postmallar navigera tillInställning ->E-postmallaroch ändra innehållet enligt dinbehov. Du kan ställa in enAllmän e-postsignaturi SverigeInställning->Inställningar-> E-post,Denna signatur kommer att användas på allae-post som ...
    • Spårning av skickade e-postmeddelanden

      Från version 2.0 finns en ny unik funktion som läggs till i vår CRM för att spåra skickade e-postmeddelanden om de öppnas för "försäljning" -funktionerna. Den här funktionen hjälper dig att enkelt avgöra eq om kontakten öppnade e-postmeddelandet när ...
    • Återbetalningspolicy

      Produkterna som finns att köpa på vår webbplats är nedladdningsbara, fullt fungerande och prova-innan-du-köper. Vi tillhandahåller en 30 dagars gratis provperiod så att du kan utvärdera våra produkter till fullo innan du fattar ett köpbeslut. Använd ...