Изменить статус билета без ответа
Вы можете изменить статус билета без ответа.
Откройте билет, который вы хотите изменить статус, и в правом верхнем углу выберите желаемый статус.
Статус будет обновляться автоматически после изменения вам не нужно сохранять какие-либо изменения.
Related Articles
Статус
Вы можете легко настроить статус билета, перейдя вНастройка>Поддержка -> Статусы билетов Perfex поставляются с общими заранее определенными статусами, которые вы не можете удалить их, потому что они находятся вокруг приложения. Вы можете только ...Форма установки билета
Встраиваемая форма билета в нашу CRM представляет собой заранее определенную форму билетовДобавлено в версии 1.8.0которые вы можете добавить на свои сайты с помощью iframe и при подаче пользователем формы билет автоматически откроет билет в системе. ...Добавить новый статус проекта
По умолчанию наши CRM-корабли с 5 заранее определенными статусами, не запущены, в процессе, на приодержке, отменены, закончены, но вы можете вводить новые статусы с простым крюком действия, чтобы соответствовать вашим потребностям. СтатусыНе ...Добавить новый статус задачи
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта функция доступна, начиная с версии 1.6.2 По умолчанию наши CRM корабли с 5 заранее определенными статусами, не запущен, в процессе тестирования, ожидания обратной связи, завершен, но вы можете вводить новые статусы с простым крючком ...Перевод приоритетов билетов и статусов билетов
Приоритеты билетов и статусы билетов хранятся в базе данных, однако с помощью Perfex CRM у вас есть возможность перевести их на основе их удостоверения личности. Обратите внимание, что изменение имени из административной зоны не будеткак будет ...