Răspunsuri predefinite

Răspunsuri predefinite

Configurați câteva răspunsuri predefinite pe care le utilizați foarte des, așa că nu va mai avea nevoie să-l tastați din nou și din nou.

Mergi laConfigurare-> Suport -> Răspunsuri predefinite.

Când răspundeți sau deschideți bilet, faceți clic pe butonul Adăugați răspuns predefinit. O modalitate pop-up va fi deschisă, trebuie doar să faceți clic pe pictograma plus pentru a insera în câmpul de răspuns.

predefined replies

    • Related Articles

    • Stare

      Puteți personaliza cu ușurință starea biletului mergând laConfigurare-> Suport -> Starea biletului Perfex vine cu stări generale predefinite pe care nu le puteți șterge deoarece acestea sunt în jurul aplicației. Puteți schimba doar numele. În timp ce ...

    • Șabloane de propuneri

      Pentru a face crearea procesului de propunere mai ușoară, în CRM-ul nostru puteți crea șabloane HTML predefinite care pot fi utilizate de fiecare dată când se creează o propunere. Creați șablon de propunere Puteți crea un șablon de propunere în timp ...

    • Adăugați valute în total la funcția de cuvinte

      Dacă utilizați totalul cuvintelor din tranzacțiile dvs., trebuie să adăugați manual cuvintele valutare în traducere. CRM-ul nostru vine cu 2 nume valutare predefinite, care sunt deja adăugate în convertor. Dacă ați adăugat propria monedă, trebuie să ...

    • Traducerea priorităților biletului și a stării biletului

      Prioritățile biletelor și starea biletului sunt stocate în baza de date, cu toate acestea, cu Perfex CRM aveți posibilitatea de a le traduce pe baza actului de identitate. Rețineți că modificarea numelui din zona de administrare nu vaafectează modul ...

    • Adăugarea stării proiectului nou

      În mod implicit CRM-ul nostru este livrat cu 5 stări predefinite, neînceput, în curs de desfășurare, în așteptare, anulat, terminat, dar puteți injecta noi stări cu cârlig de acțiune simplu pentru a se potrivi nevoilor dvs. StareaNu a ...