Permite accesul la bilete membrilor non-personal

Permite accesul la bilete membrilor non-personal

Accesul implicit la bilete laNiciun membru al personaluluiVa fi respins.

Dacă doriți să permiteți accesul, accesațiConfigurare-> Setări-> Bileteși setațiPermite accesul la bilete pentru niciun membru al personaluluicătre DA

    • Related Articles

    • Șabloane de e-mail pentru bilete

      Puteți personaliza cu ușurință toate șabloanele de e-mail de bilete mergând laConfigurare -> Șabloane de e-mail -> Bilete Iată o listă pentru toate șabloanele de e-mail de bilete: Bilet nou deschis (Deschis de personal, trimis clientului)- (Trimite ...

    • Nu permite membrilor proiectului să vadă toate sarcinile proiectului

      În mod implicit, toate activitățile legate de proiect sunt vizibile pentru toți membrii proiectului. Dacă doriți doar să afișați sarcinile în care membrul personalului este atribuit / adăugat ca adept, trebuie să dezactivațiPermite întregului ...

    • Nu permite membrilor proiectului să vadă toate sarcinile proiectului

      În mod implicit, toate activitățile legate de proiect sunt vizibile pentru toți membrii proiectului. Dacă doriți doar să afișați sarcinile în care membrul personalului este atribuit / adăugat ca adept, trebuie să dezactivațiPermiteți întregului ...

    • Email Piping / Auto Import bilete

      Email Piping este o caracteristică în CRM-ul nostru pentru a deschide automat sau a răspunde la bilet din e-mail. Nu puteți utiliza ambele metode pentru importul automat al biletelor. Trebuie să configurați doar o metodă (cPanel Forwarders sau IMAP) ...

    • Servicii de bilete

      Servicii de bileteEste o caracteristică în CRM-ul nostru care permite clientului să selecteze pentru aCe serviciu/produs este legat de acest biletCând deschideți un bilet nou. Eq. Produs / Serviciu 1 Produs / Serviciu 2 Produs / Serviciu 3 Când ...