Va trebui să configurați setările SMTP pentru CRM-ul nostru dacă dorițipentru a trimite e.q. facturi, estimări, mementouri restante etc... configurarea SMTP vaAcționați ca un e-mail general de la CRM-ul nostru pentru toate e-mailurile care vor fi trimise.
Pentru a configura caracteristica de trimitere a e-mailului în navigarea noastră CRMLaConfigurare-> Setări-> E-mail.
Outlook/OfficeConturile nu sunt acceptate pentru trimiterea de e-mailuri prin SMTP pe măsură ce Microsoft a renunțatSuport pentru conexiunea SMTP obișnuită.
Mai jos puteți citi despre opțiunea de configurare a e-mailului pentru a obțineCu toate acestea, în majoritatea cazurilor, va trebui să ajustați doar câtevadintre ele așa cum este menționat înexempleMai jos.
CRM-ul nostru oferă două motoare de e-mail, implicit PHPMailer va fiselectat. Diferența dintre motorul de corespondență este bibliotecile utilizate pentru a trimiteE-mailuri de la CRM-ul nostru.
Dacă decideți să utilizați PHPMailer (care este recomandat),Biblioteca responsabilă pentru aceasta va populara php e-mail bibliotecă PHPMailer, tuPuteți citi mai multe despre bibliotecă făcând clic peAici
Celălalt motor de e-mail este cadrul implicit CodeigniterBibliotecă, mai multe informații pot fi găsite făcând clicAici
Cu toate acestea, nu ar trebui să vă faceți griji cu privire la acest lucru atât de mult, selectați doarCel despre care crezi că ți se potrivește.
SMTP, Sendmail și Mail.
Este vorba de:Foarte recomandat pentru a configura protocolul SMTPpentrutrimiterea de e-mailuri dacă nu doriți să întâmpinați probleme cu e-mailurile care merg la spamsau codificare, exemplele de mai jos vor fi strict pentru protocolul SMTP așa cum esteCel recomandat.
· ȘtiriBiblioteca de cunoștințe- ȘtiriSelectați dacă configurați SMTP cu port465 (în engleză)
· ȘtiriTLS-ul- ȘtiriSelectați dacă configurați SMTP cu port587 (în engleză)
· ȘtiriNici unul- ȘtiriSelectați dacă configurați SMTP cu port25 de ani
Rezumat, SSL funcționează cu portul 465, TLS funcționează cu portul 587 șidacă încercați să configurați configurarea SMTP cu portul 25 (nesigur) acoloNu va fi nici o criptare și ar trebui să selectați Niciuna.
Introduceți numele gazdei SMTP.
Introduceți portul SMTP
Nu amestecațiÎn susaceste moduri; Criptarea e-mailului setată la SSL pe portul 587 sauTLS pe portul 465 nu va funcționa.
Introduceți e-mailul SMTP pe care încercați să îl configurați ca generalE-mail pentru CRM-ul nostru, în majoritatea cazurilor, acesta va fi un e-mail utilizat numai pentru trimiteree-mailuri de la CRM-ul nostru, e.q. Puteți crea un cont de e-mail cu numele no-reply@Cu toate acestea, acest lucru depinde de dvs. pentru a determina cât de bine se potrivește nevoilor dvs.
Completați numai dacă clientul dvs. de e-mail utilizează numele de utilizator pentru autentificare SMTP,În mare parte, veți completa acest câmp dacă utilizați o cutie poștală de schimb.
În majoritatea cazurilor, atunci când utilizați serverul de schimb, vețiTrebuie să vă conectați cu numele de utilizator nu cu adresa de e-mail, în acest caz, CRM-ul nostruVa folosiBiblioteca de cunoștințeCâmp Nume utilizator pentru a vă conecta la serverul de e-mail în loc de adresa de e-mail, în limba englezăCu toate acestea, adresa de e-mail pe care ați completat-o mai sus va fi încă utilizată ca antet FROM.
Completați parola pentru autentificare, ar trebui să știți dejaParolă.
Implicit este UTF-8, nu va trebui să schimbați acest lucru vreodată,deoarece, în majoritatea cazurilor, acest lucru funcționează bine, cu toate acestea, dacă decideți să schimbațicodificarea este foarte recomandat să efectueze câteva cercetări pentru a vedea ce codificare esteCel mai potrivit pentru tine.
Puteți adăuga e-mail care urmează să fie adăugat ca antet BCC dacă doriți să păstrațiUrmăriți și obțineți copii ale tuturor e-mailurilor trimise de la CRM-ul nostru dacă aveți nevoie pentru a adăugaMai multe e-mailuri BCC, separați-le de o virgulă.
Semnătura globală de e-mail pentru toate e-mailurile trimise, poate fi utilizată ca îmbinareCâmp adăugat înTrimiteți un e-mailȘabloaneÎnConfigurare-> E-mailȘabloane, reținețiAcest lucruOpțiunea poate fi înlocuitădacă e.q. Personalul caretrimite o factură către un e-mail a configurat semnătura de e-mail personalizată înProfilul.
Instalarea CRM în mod implicit vine cu un antet predefinitși subsol predefinit pentru toate șabloanele de e-mail, antetul și subsolul predefinitEste destul de curat, dar dacă aveți nevoie de ceva mai mult decât acest lucru, nu ezitați să vă adaptațiCodul.
Încă mai multeTrimiteți un e-mailConținutul mesajului este îmbinat întrePredefinitantet și subsol e.q.
[cod antet predefinit]
Mesajul de e-mail
[cod subsol predefinit]
Deci, de exemplu, dacă ați deschis un antet șiNu ați închis HTML-ul în timp ce formatați antetul, TREBUIEÎnchideți () eticheta HTML din subsol.
Faceți clic peAiciLaAflați mai multe despre HTML
În cazul în care utilizați AWS pentru trimiterea de e-mailuri, faceți clic peAiciPentru a afla mai multe.
Dacă sunteți în căutarea opțiunii Coadă de e-mail, faceți clic peAiciPentru a citi mai mult.
Faceți clic peAiciLaCitiți mai multe despre șabloanele de e-mail din CRM-ul nostru
Exemplele de mai jos sunt exemple generale cum să configurați SMTP laTrimiteți un e-mail, rețineți că exemplele pot fi diferite decât cele realeCerințe de server, cel mai bun este să consultați furnizorul de găzduire pentru aVă oferă configurația SMTP corectă.
Criptare: Nici unul
Biblioteca de cunoștințe
Portul SMTP : 25
E-mail SMTP: E-mailul tău
Parola SMTP: Parola ta
Criptare: SSL
Biblioteca de cunoștințe
Portul SMTP : 465
E-mail SMTP: E-mailul tău
Parola SMTP: Parola ta
Criptare: SSL
Biblioteca de cunoștințe
Port SMTP : 465 / Pentru criptarea TLS utilizați portul 587
E-mail SMTP:[email protected] Română
Parola SMTP: Parola ta
Dacă suntețiUtilizarea taSite-ul nostruContul meuParola pentru a vă conecta la SMTP, este foarte marerecomandat săActualizați parola cu o aplicațieParolăPentru a evita orice întreruperi de trimitere a e-mailurilor, pentru a găsi mai multeInformații despre cum să generați parola aplicației pentru contul dvs. Google laUrmătorul link:https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ro
Dacă aveți nevoie pentru a testa configurarea SMTP, mergeți laConfigurare -> Setări -> Emailșiderulați în jos laTrimite testulCoș de cumpărăturiPentru a introduce adresa de e-mail și faceți clic pe butonul de trimitere. DacăSMTP este configurat corect, veți primi notificări verzi care spun căE-mailul este configurat corect și un e-mail va fi trimis la adresa de e-mail pe care o vețiÎn caz contrar, va fi afișat mesajul de depanare de la clientul de e-mail.
După ce configurați setările SMTP, va trebui să testați dacăConfigurația este corect configurată și funcționează bine.
În timp ce vă aflați înConfigurare->Setări->E-mailșiderulați în jos laTrimite testulCoș de cumpărăturiPentru a introduce adresa de e-mail și faceți clic pe butonul de trimitere.Dacă SMTP este configurat corect, veți primi notificări verzi care spun căE-mailul dvs. este configurat corect și un e-mail va fi trimis la adresa de e-mailAți introdus altfel mesajul de depanare de la clientul de e-mail va fi afișat.
Când încercați să trimiteți un e-mail de testare, dacă configurația nu estecu succes, veți putea vedea un bloc de eroare în partea de sus, vă rugăm să citițiMesajul de blocare a depanării cu atenție, astfel încât să puteți determina ce cauzeazăProblema, mesajul de blocare a depanării va conține mesajul de eroare returnat de laServerul de e-mail, în majoritatea cazurilor va fi ceva de genul:"Conexiunea a eșuat. Eroare #2: stream_socket_client(): nu a pututConectați-vă la ssl://smtp.gmail.com:465 (Conexiune refuzată) "DarAcest lucru va depinde de serverul de e-mail și de motorul de e-mail pe care îl utilizați(PHmailer sau Codeigniter), cu toate acestea, majoritatea mesajelor de eroare vor fisimilar.
Noi foarte multVă recomandăm să consultați furnizorul de găzduire dacă nu putețiConfigura SMTP pentruNostruCRM-ul, peProblema în majoritatea cazurilor este legată de configurarea serverului e.q. Eșec DNS,Blocarea firewall-ului, furnizorul de găzduire blochează conexiunile de ieșire etc... tuAr trebui să vorbească cu ei, să citească documentele lor, în acest caz, numai furnizorul dvs. de găzduireVă pot ajuta!
Poate doriți să efectuați câteva tipuri de cercetări despreMesaj de eroare specific pe care îl familiarizați mai mult cu modul în care putețiRezolvați acest lucru.Biblioteca de cunoștințepostatUn bunArticolulși ghiduri pentru erorile SMTP comuneși coduri, de asemeneaEFoarte recomandat pentru a verificaGhid de depanare PHPMailerdupăfăcând clicAici
Acest lucru poateSe întâmplă din cauza regulilor firewall configurate pe serverul web, deoarece înConfigurare-> Setări-> E-mail în antetul și subsolul opțiunii predefinite acoloEste un HTML și firewall-ul împiedică această salvare HTML în baza de date.
Pentru a testa acest lucruPuteți naviga la Configurare-> Setări-> E-mail șiLăsați gol predefinitOpțiuni de antet și subsolApoi încercați să salvați setările laA se vedea dacă acest lucru va funcționa bine.
Dacă salvațiDacă aveți succes, ar trebui să încercați să consultați furnizorul de găzduire pentru a dezactivaastfel de reguli de firewall, în majoritatea cazurilor, acest lucru se poate întâmpla din cauzamod_securitatesauSuhosin.
ConexiunerefuzulEroarea este aruncată direct de pe serverul de e-mail și poateSe întâmplă dacă furnizorul dvs. de găzduire blochează porturile de ieșire, SMTP, în majoritatea cazurilorSe întâmplă din cauza porturilor blocate printr-un firewall.
Dacă configurați SMTP pe porturile 465 sau 587, asigurați-vă căporturile 465 și 587 sunt deschise, dacă nu gestionați serverul,Contactați furnizorul de găzduire pentru a verifica acest lucrudirect.
Mai multe informații:
https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/issues/295#issuecomment-155147551
https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
Faceți clic peAiciLaCitiți mai multe.
GoDadd blochează SMTP de ieșire; trebuie să utilizați propria poștă a GoDaddyServerele.
Faceți clic peAiciLaCitiți mai multe.
Dacă autentificarea nu reușește, există mai multe șanse.cauze:
· ȘtiriAveți numele de utilizator sau parola greșită
· ȘtiriConexiunea dvs. este deviată la un alt server (așa cumDe mai sus)
· ȘtiriAți specificat autentificarea fără criptare
În general, nu doriți să trimiteți numele de utilizator sau parola prin intermediul unuiLink necriptat. Unele scheme de autentificare SMTP adaugă un nivel minim deSecuritate (trimiterea hash-urilor scurte, mai degrabă decât text clar), dar acestea oferă numaiProtecție minimă și, prin urmare, majoritatea serverelor nu permit autentificarea fărăcriptare. Remediați acest lucru setând criptarea SMTP la TLS și Port la 587, de asemenea.Completarea câmpului E-mail și parolă.
Numele de utilizator sau parola nevalide atunci când utilizați Gmail sau G-Suite poate fi unEroare comună dacă nu ați activat mai puține aplicații sigure la pornit, cu toate acestea, esteVă recomandăm mai întâi să verificați dacă parola este corectă.
1.SemneazăIntrați în consola de administrare Google.
2.Faceți clic peSecuritate > Setări de bază.
3.Sub-ulAplicații mai puțin sigure, selectați Accesați setări pentru aplicații mai puțin sigure.
4.ÎnÎn subfereastra, selectați Permiteți utilizatorilor să-și gestioneze accesul la mai puțin sigurAplicații butonul radio.
5.ÎnÎn cazul în care nu primiți e-mailurile și e-mailul de testare a configurației SMTP esteArată că configurația funcționează corect, aruncați o privire laUrmătoarele articole:
1.https://productforums.google.com/forum/#!topic/Apps/M7TiKQAWhq4
2.https://support.google.com/a/answer/55299?hl=ro
1.Înregistrați-văIntrați în contul dvs. de utilizator.
2.Vizitați:https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps
3.Comutarepe.
Dacă suntețiauAutentificare cu 2 factori activatăpe Contul Google,DumneavoastrăTrebuieGenerațiParola aplicației și adăugați parola în câmpul parole din CRM-ul nostruSituat în Configurare->Setări->E-mail
Faceți clic peAiciLaCitiți cum să generați parola aplicației.
Dacă încă mai obținețiinvalidăNumele de utilizator sau parola și gestionați serverulÎncercațiAcest lucru:
1.Înregistrați-văÎn calitate de utilizator cPanel, accesați MX Entry, selectați domeniul, setat la schimbătorul de la distanță.
2.Înregistrați-văÎn WHM, accesați Setări de ajustare, dezactivați "Restricționați SMTP de ieșire"
Această eroare este, de asemenea, cunoscută sub numele de "Incapabil săTrimite e-mail folosind PHP mail()"dacă foloseștiMotorul de e-mail Codeigniter și înseamnă că instalarea PHP nu este configuratăPentru a apela lape e-mail()Funcțiecorect (de ex. sendmail_path nu este setat corect în php.ini), sau tuNu aveți server de e-mail local instalat și configurat.
Faceți clic peAiciLaCiteste mai mult.
Cu toate acestea, eroarea poate fi afișată dacă încercați să configurațiÎnălțațiCoș de cumpărăturiProtocol,care nu este recomandat.
Dacă vedeți o eroare de genulBiblioteca de cunoștințe-> EROARE: Nu s-a conectat la server: Permisiunea refuzată (13), tuEste posibil să ruleze în SELinux împiedicând PHP sau serverul web să trimită oAdresă de email.
Faceți clic peAiciLaCiteste mai mult.