Respostas predefinidas
Configure algumas respostas predefinidas que você está usando com muita frequência para que você não precise mais digitá-lo repetidamente.
Ir paraConfiguração-Prespostas predefinidas.
Ao responder ou abrir o ticket, clique no botão Adicionar resposta predefinida. Um modal pop-up será aberto, você só precisa clicar no ícone de adição para inserir no campo de resposta.
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