Artigo da Base de Conhecimento

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  • Assunto
  • Grupo - Atribuir artigo a um grupo específico. Eq Hospedagem, domínios etc...
  • Artigo Interno - Verifique se isso éartigo da base de conhecimento interno para membros da equipe, um membro da equipe poderá ler o artigo da base de conhecimento quando estiver conectado na área de administração.Certifique-se de dar permissão à sua equipe para a base de conhecimentose você quiser que eles acessem os artigos internos da base de conhecimento.
  • Desativado - Campo se você precisar desativar temporariamente este artigo para ser mostrado aos clientes/pessoal.
  • Descrição do artigo - Adicione a descrição do artigo com o rico editor TinyMCE.

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Depois de criar o artigo da base de conhecimento, cada artigo terá um slug exclusivo que o usuário pode acessar diretamente.

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