Statusy

Statusy

Możesz łatwo dostosować status biletu, idąc doKonfiguracja>Wsparcie -> Status biletów

Perfex zawiera ogólne predefiniowane statusy, których nie możesz ich usunąć, ponieważ znajdują się wokół aplikacji. Możesz tylko zmienić nazwisko. Podczas listy statusów biletów możesz zobaczyć w tej chwili, ile biletów jest obecnie w stanie.

Kolor ustawienia statusu:Kliknij przycisk edytuj podczas listy, a możesz łatwo wybrać kolor stanu.

    • Related Articles

    • Dodaj nowy status projektu

      Domyślnie nasze statki CRM z 5 predefiniowanymi statusami, nie uruchomione, w trakcie, anulowane, skończone, ale możesz wstrzykiwać nowe statusy prostym hakiem akcji, aby pasować do Twoich potrzeb. StatusyNie zaczętoorazSkończoneSą podstawowe statusy ...

    • Auto Zamknij bilety

      Nasz CRM oferuje możliwość automatycznego zamknięcia nieaktywnych biletów na określony czas. Ta opcja znajduje się w->Ustawienia->Cron Job->BiletyMożesz wprowadzić liczbę czasuGodzinyMuszą zostać przekazane zOstatnia odpowiedź na biletw celu ...

    • Tłumaczenie priorytetów biletów i statusów biletów

      priorytety biletów i status biletów są przechowywane w bazie danych, jednak dzięki CRM Perfex masz możliwość przetłumaczenia je na podstawie ich dowodu tożsamości. Należy pamiętać, że zmiana nazwy z obszaru admin nie będziejak będzie wyświetlane ...

    • Dodaj nowy status zadania

      UWAGA: Ta funkcja jest dostępna od wersji 1.6.2 Domyślnie nasze statki CRM z 5 predefiniowanymi statusami, nie uruchomione, w toku, testowanie, oczekiwanie na opinie, kompletne, ale możesz wstrzykiwać nowe stany prostym hakiem akcji, aby pasować do ...