Configuración de correo electrónico/SMTP

Configuración de correo electrónico/SMTP

Tendrá que configurar la configuración SMTP para nuestro CRM si lo deseapara enviar e.q. facturas, estimaciones, recordatorios atrasados, etc... la configuración SMTPactuar como correo electrónico general de Nuestro CRM para todos los correos electrónicos que se enviarán.

Con el fin de configurar la función de envío de correo electrónico en Nuestro CRM navegaraConfiguración->Configuración->Email.

Outlook/Oficinalas cuentas no son compatibles para enviar correos electrónicos a través de SMTP a medida que Microsoft dejó caersoporte para la conexión SMTP regular.

Opciones de configuración

A continuación puede leer sobre la opción de configuración de correo electrónico para obtenermás familiarizado con, sin embargo, en la mayoría de los casos, tendrá que ajustar solo unos pocosde ellos como se menciona enejemplosa continuación.

Motor de correo

Nuestro CRM ofrece dos motores de correo electrónico, de forma predeterminada PHPMailer seráseleccionado. La diferencia entre el motor de correo son las bibliotecas utilizadas para enviarcorreos electrónicos de nuestro CRM.

Si decide usar PHPMailer (que se recomienda), elbiblioteca responsable de esto será la popular biblioteca de correo electrónico php PHPMailer, ustedpuede leer más sobre la biblioteca haciendo clicaquí aquí

El otro motor de correo es el framework predeterminado Codeigniter predeterminadobiblioteca, más información se puede encontrar haciendo clicaquí aquí

Sin embargo, no debe preocuparse tanto por esto, solo tiene que seleccionarel que crees que encaja para ti.

Protocolo de correo electrónico

SMTP, Sendmail y Correo.

Esaltamente recomendable para configurar el protocolo SMTPpara elenviar correos electrónicos si no quieres encontrar problemas con correos electrónicos que van a spamo codificación, los ejemplos a continuación serán estrictamente para el protocolo SMTP ya que esel recomendado.

Cifrado por correo electrónico

· · ·Ssl- -Seleccione si está configurando SMTP con puerto465

· · ·Tls- -Seleccione si está configurando SMTP con puerto587

· · ·Ninguno- -Seleccione si está configurando SMTP con puerto25 25 25

Resumido, SSL funciona con el puerto 465, TLS funciona con el puerto 587 ysi está tratando de configurar la configuración SMTP con el puerto 25 (no seguro) allíno será cifrado y debe seleccionar Ninguno.

host SMTP

Introduzca su nombre de host SMTP.

Puerto SMTP

Ingrese su puerto SMTP

No mezclearribaestos modos; Cifrado por correo electrónico establecido en SSL en el puerto 587 oTLS en el puerto 465 no funcionará.

Correo electrónico

Introduzca el correo electrónico SMTP que está tratando de configurar como generalcorreo electrónico para Nuestro CRM, en la mayoría de los casos, este será un correo solo utilizado para enviarcorreos electrónicos de Nuestro CRM, p.c. puede crear una cuenta de correo electrónico con nombre no-reply@o info@, sin embargo, esto depende de usted para determinar la mejor manera de adaptarse a sus necesidades.

Nombre de usuario

Rellene solo si su cliente de correo electrónico utiliza su nombre de usuario para iniciar sesión SMTP,principalmente llenará este campo si está utilizando un buzón de intercambio.

En la mayoría de los casos, cuando utilice el servidor de intercambio,debe iniciar sesión con su nombre de usuario no con la dirección de correo electrónico, en este caso, Nuestro CRMutilizará elSmtpCampo de nombre de usuario para iniciar sesión en su servidor de correo en lugar de la dirección de correo electrónico, ,sin embargo, la dirección de correo electrónico que llenó arriba todavía se utilizará como encabezado FROM.

Contraseña SMTP

Rellene la contraseña para iniciar sesión, ya debe conocer sucontraseña.

Correo electrónico Charset

El valor predeterminado es UTF-8, no necesitarás cambiar esto nunca,porque en la mayoría de los casos esto funciona bien, sin embargo, si decide cambiar elcodificar que es muy recomendable realizar pocas investigaciones para ver qué es la codificaciónmejor ajuste para ti.

BCC Todos los correos electrónicos a

Puede agregar correo electrónico para ser agregado como encabezado BCC si desea mantenerrastrear y obtener copias de todos los correos electrónicos enviados desde Nuestro CRM si necesita agregarmúltiples correos electrónicos BCC, separarlos por una coma.

Firma de correo electrónico

Firma global de correo electrónico para todos los correos electrónicos enviados, se puede utilizar como fusióncampo añadido encorreo electrónicoplantillasenConfiguración->EmailPlantillas, ten en cuentaestoopción puede ser anuladasi e.q. el personal queestá enviando una factura a un correo electrónico ha configurado la firma de correo electrónico personalizada en superfil.

Nuestra instalación de CRM de forma predeterminada viene con un encabezado predefinidoy pie de página predefinida para todas las plantillas de correo electrónico, el encabezado y el pie de página predefinidoses bastante limpio, pero si necesitas algo más que esto, no dude en ajustarel código.

Loscorreo electrónicocontenido del mensaje se fusionan entreel predefinidocabezal y pie de página e.q.


[código de encabezado predefinido]

El mensaje de correo electrónico

[código de pie predefinido]


Así que, por ejemplo, si abrió un encabezado yno cerró el HTML mientras formateaba el encabezado, DEBEcerrar () la etiqueta HTML en el pie de página.

Haz clic en Haz clic en Haz clicaquí aquíaaprender más sobre HTML

Configuración SMTP Email SMTP

En caso de que utilice AWS para enviar correos electrónicos, haga clic enaquí aquípara aprender más.

Cola de correo electrónico

Si está buscando en la opción Cola de correo electrónico, haga clic enaquí aquípara leer más.

Plantillas de correo electrónico

Haz clic en Haz clic en Haz clicaquí aquíaleer más sobre las plantillas de correo electrónico en Nuestro CRM

Ejemplos

Los siguientes ejemplos son ejemplos generales cómo configurar SMTP paraenviar un correo electrónico, tenga en cuenta que los ejemplos pueden ser diferentes de lo que su realrequisitos del servidor, lo mejor es consultar con su proveedor de hosting paraproporcionarle la configuración SMTP correcta.

Servidor SMTP sobre el puerto 25

Cifrado: Ninguno
Anfitrión SMTP: yoursmtphost.com
Puerto SMTP: 25
Correo electrónico SMTP: Tu correo electrónico
Contraseña de SMTP: Tu contraseña

Servidores SMTP que requieren conexión SSL

Cifrado: SSL
Anfitrión SMTP: yoursmtphost.com
Puerto SMTP: 465
Correo electrónico SMTP: Tu correo electrónico
Contraseña de SMTP: Tu contraseña

ParaGmail utiliza la siguiente configuración:

Cifrado: SSL
Anfitrión SMTP: smtp.gmail.com
Puerto SMTP: 465 / Para el cifrado TLS utilice el puerto 587
Correo electrónico SMTP:[email protected]
Contraseña de SMTP: Tu contraseña

Si lo eresusar suGoogle Google GoogleCuentacontraseña para conectarse a SMTP, es altamenterecomendado paraactualiza tu contraseña con una aplicaciónContraseña Contraseñapara evitar cualquier interrupción del envío de correo electrónico, encontrar másinformación sobre cómo generar contraseña de aplicación para tu cuenta de Google en elsiguiente enlace:https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=es

Pruebas de configuración SMTP

Si necesita probar su configuración SMTP simplemente vaya aConfiguración -> Configuración -> Correo electrónicoyDesplázate hacia abajo hastaEnviar pruebaCorreo electrónicopara introducir su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón Enviar. Si elSMTP está configurado correctamente, recibirá notificaciones verdes diciendo que sucorreo electrónico se configura correctamente también un correo electrónico a la dirección de correo electrónico queSe mostrará el mensaje de depuración del cliente de correo electrónico.

Después de configurar la configuración SMTP, tendrá que probar sila configuración está configurada correctamente y está funcionando bien.

Mientras estás enConfiguración->Configuración->EmailyDesplázate hacia abajo hastaEnviar pruebaCorreo electrónicopara introducir su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón Enviar.Si el SMTP está configurado correctamente, recibirá notificaciones verdes diciendo quesu correo electrónico se configura correctamente también un correo electrónico a la dirección de correo electrónicose mostrará el mensaje de depuración del cliente de correo electrónico.

Problemas comunes y solución de problemas

Cuando intenta enviar un correo electrónico de prueba, si la configuración no escorrectamente, podrá ver un bloque de error en la parte superior, por favor leael mensaje de bloqueo cuidadosamente para que pueda determinar lo que está causando suemisión, el mensaje de bloque de depuración contendrá el mensaje de error devuelto desu servidor de correo electrónico, en la mayoría de los casos será algo así como:"La conexión fracasó. Error #2: stream_socket_client(): incapaz deconectarse a ssl://smtp.gmail.com:465 (Connección rechazada) "pero peroesto dependerá de su servidor de correo y del motor de correo que utilice(PHPmailer o Codeigniter), sin embargo, la mayoría de los mensajes de error seránsimilar.

Nosotros altamenterecomendarle que consulte con su proveedor de alojamiento si no puedeconfigurar SMTP paraNuestroCrm, elproblema en la mayoría de los casos está relacionado con su configuración de servidor e.q. Fallo de DNS,bloqueo de firewall, proveedor de alojamiento está bloqueando conexiones salientes, etc... usteddebe hablar con ellos, leer sus documentos, en este caso, solo su proveedor de alojamiento¡puede ayudarte!

Es posible que desee realizar algunos tipos de investigación sobre lamensaje de error específico que está recibiendo para familiarizarse más con cómo puederesolver esto.ServidorSMTPpublicado el publicadouna buena opciónartículoy guías para errores SMTP comunesy códigos, tambiénesmuy recomendable para comprobar elGuía de solución de problemas de PHPMailerporhacer clic en hacer clicaquí aquí

Configuración de correo electrónico no guarda ni obtiene error 404 al guardar

Esto puedeocurren debido a las reglas de firewall configuradas en su servidor web, porque enConfiguración->Configuración->Email en el encabezado de opción predefinida y pie de página allíes un HTML y el firewall está impidiendo que este HTML se guarda en la base de datos.

Para probar estopuede navegar a Configuración->Configuración->Email ydejar en blanco el predefinidoopciones de encabezado y pie de páginaluego intente guardar la configuración paraver si esto funcionará bien.

Si el ahorroes exitoso, debe tratar de consultar con su proveedor de hosting para desactivartales reglas de firewall, en la mayoría de los casos, esto puede suceder debido a lamod_securityoSuhosin.

Facasadopara conectarse al servidor: 111 Conexión rechazada

Conexiónrechazadoerror se lanza directamente desde su servidor de correo y puedesu proveedor de alojamiento está bloqueando puertos salientes, SMTP, en la mayoría de los casossucede debido a los puertos bloqueados a través de un firewall.

Si está configurando SMTP en los puertos 465 o 587, asegúrese de quelos puertos 465 y 587 están abiertos, si no está gestionando el servidor,póngase en contacto con su proveedor de alojamiento para comprobar estodirectamente.

Más información:

https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/issues/295#issuecomment-155147551

https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Solución de problemas

ConexiónError de tiempo de espera y fallos de DNS

Haz clic en Haz clic en Haz clicaquí aquíaleer más.

Problemas de configuración de correo electrónico de GoDaddy

GoDaddy bloquea SMTP saliente; tienes que usar el propio correo de GoDaddyservidores.

Haz clic en Haz clic en Haz clicaquí aquíaleer más.

Fallas de autenticación

Si su autenticación está fallando, hay varias probabilidadescausas:

· · ·Usted tiene el nombre de usuario o contraseña incorrectos

· · ·Su conexión se está desviando a un servidor diferente (comoarriba)

· · ·Usted ha especificado la autenticación sin cifrado

Por lo general, no desea enviar su nombre de usuario o contraseña a través de unenlace sin cifrar. Algunos esquemas de autenticación SMTP agregan un nivel mínimo deseguridad (enviar hashes cortos en lugar de texto claro), pero estos solo proporcionanprotección mínima, por lo que la mayoría de los servidores no permiten la autenticación sincifrado. Fijar esto estableciendo el cifrado SMTP en TLS y puerto en 587 tambiéncomo llenando el campo Correo electrónico y contraseña.

Problemas comunes con Gmail o G Suite - Nombre de usuario no válido ocontraseña

Nombre de usuario o contraseña no válidos cuando se utiliza Gmail o G-Suite puede ser unerror común si no has vuelto Menos aplicaciones seguras a encender, sin embargo, esrecomendado primero para comprobar si su contraseña es correcta.

G-Suite

1. 1. 1.Signo de signoen la consola de administración de Google.

2. 2. 2.Haz clic en Haz clic en Haz clicSeguridad > Configuración básica.

3. 3. 3.BajoAplicaciones menos seguras, seleccione Ir a la configuración para aplicaciones menos seguras.

4. 4. 4.Enla subventana, seleccione Permitir a los usuarios gestionar su acceso a menos segurobotón de radio de aplicaciones.

5. 5. 5.Encaso de que no esté recibiendo los correos electrónicos y su correo electrónico de prueba de configuración SMTP esmostrando que la configuración está funcionando correctamente, echa un vistazo a laartículos siguientes:

1. 1. 1.https://productforums.google.com/forum/#!topic/Apps/M7TiKQAWhq4

2. 2. 2.https://support.google.com/a/answer/55299?hl=es

Cuenta regular de Gmail

1. 1. 1.Iniciar sesiónen su cuenta de usuario.

2. 2. 2.Visita:https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps

3. 3. 3.Toggle navigationEn el caso.

2 Autenticación de factores habilitada

Si lo ereshan tenidoautenticación de 2 factores habilitadaen tu cuenta de Google,Tú eres túDebegenerar generarcontraseña de aplicación y agregue la contraseña en el campo de contraseña en Nuestro CRMsituado en Configuración->Configuración->Email

Haz clic en Haz clic en Haz clicaquí aquíalea cómo generar contraseña de aplicación.


Si todavía está recibiendoinválidonombre de usuario o contraseña y está administrando el servidorintentarloesto:

1. 1. 1.Iniciar sesiónen como usuario de cPanel, vaya a MX Entrada, seleccione dominio, establezca en el intercambiador remoto.

2. 2. 2.Iniciar sesiónen WHM, vaya a Ajuste Configuración, deshabilite "Restringir SMTP saliente"

Podríano instanciar la función de correo

Este error también se conoce como "Incapaz deenviar correo electrónico usando PHP mail()" si estás usando elMotor de correo Codeigniter y significa que su instalación PHP no está configuradapara llamar alCorreo electrónico()función función funcióncorrectamente (p. ej. sendmail_path no está configurado correctamente en su php.ini), o ustedno tener servidor de correo local instalado y configurado.

Haz clic en Haz clic en Haz clicaquí aquíaleer más.

Sin embargo, el error puede mostrarse si está tratando de configurarelCorreo electrónicoprotocolo,que no se recomienda.

Bloqueo de SELinux

Si ves un error comoSmtp-> ERROR: No se conectó al servidor: Permiso denegado (13), túpuede estar ejecutando en SELinux impidiendo que PHP o el servidor web envíen uncorreo electrónico.

Haz clic en Haz clic en Haz clicaquí aquíaleer más.


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