Предопределенные ответы
Настройка некоторых заранее определенных ответов, которые вы используете очень часто, поэтому вам больше не нужно будет вводить их снова и снова.
Перейти кНастройка-> Поддержка -> Заранее определенные ответы.
При ответе или открытии билета нажмите на кнопку Добавить заранее определенный ответ. Откроется всплывающее окно, вам нужно только нажать на значок плюс, чтобы вставить в поле ответа.
Related Articles
Трубы электронной почты / Автоматический импорт билетов
Трубы электронной почты - это функция в нашей CRM для автоматического открытия или ответа на билет по электронной почте. Вы не можете использовать оба метода автоматического импорта билетов. Вам нужно настроить только 1 метод (cPanel Forwarders или ...Что такое GDPR (Общие правила защиты данных)?
У нихОбщий регламент о защите данных (GDPR)Устанавливают руководящие принципы, которые охватывают различные аспекты защиты данных и конфиденциальности физических лиц в Европейском союзе (ЕС) и Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), включая то, как ...