Auto Sluit tickets voor auto's

Auto Sluit tickets voor auto's

Onze CRM biedt u de mogelijkheid om inactieve tickets voor een bepaalde tijd automatisch te sluiten.

Deze optie bevindt zich inSetup->Instellingen->Cron Job->Tickets, u kunt het tijdnummer invoeren vanhoursdie moet worden doorgegeven van deLaatste ticket antwoord op het ticketOm het systeem het ticket automatisch te sluiten.

Houd er rekening mee dat het systeem alleen automatisch tickets sluit met de volgende statussen:Beantwoord beantwoord,Openen en enandere aangepaste statussenJe voegt tickets toe voor tickets inSetup->Ondersteunen->Ticketstatussen

Nadat het ticket automatisch is gesloten, stuurt het systeem een e-mail naar de klant met de melding dat zijn ticket is gesloten, kunt u navigeren naarInstellen->E-mailsjablonen voor e-mailen bewerk de e-mailsjabloon met naam bewerken"Automatisch sluiten ticket"Als u de inhoud wilt formatteren die aan uw behoeften voldoet, kunt u deze sjabloon zelfs uitschakelen als u niet wilt dat uw klanten worden geïnformeerd wanneer het ticket automatisch wordt gesloten.

U moet goed geconfigureerd zijncron jobOm deze functie te laten werken.

Auto Close Tickets uitschakelen uitschakelen uitschakelen uitschakelen

Als u de functie voor automatisch sluiten wilt uitschakelen, navigeert u naarSetup->Instellingen->Cron Job->TicketsAutomatisch sluiten ticket in na 0

    • Related Articles

    • E-mail Piping / Auto importeren Tickets voor automatisch importeren

      Email Piping is een functie in ons CRM om automatisch ticket te openen of te beantwoorden via e-mail. U kunt beide methoden niet gebruiken voor het automatisch importeren van tickets. U hoeft slechts 1 methode te configureren (cPanel Forwarders of ...

    • Toegang tot tickets voor niet-personeelleden

      Standaard toegang tot tickets voorGeen personeelsledenzal worden ontslagen. Als u toegang wilt toestaan, gaat u naarInstellen->Instellingen->Ticketsen ingesteldToegang tot tickets voor geen enkele personeelsleden toestaanJA voor JA

    • Addendum voor gegevensverwerking

      Om u als servicegebruiker en verwerkingsverantwoordelijke op te stellen(aangeduid als "Verwerkingsverantwoordelijke" of "Gebruiker") kan a) onzesociaal en zakelijk netwerkplatform; en b) gebruik maken van onze hulpdiensten("Diensten") aangeboden door ...

    • Taaktijdbladenbladen voor taken

      Taaktijdschema's zijn alle gestart timers voor specifieke taak, tijdschema's worden afzonderlijk opgeslagen voor elke taak die door de taakopdrachten zijn gestart. Als u alle taaktijdschema's wilt weergeven terwijl de taakmodal is geopend, klikt u op ...

    • Licentieovereenkomst voor eindgebruikers

      Laatst bijgewerkt Laatst bijgewerkt23 juni 2024 juni 2024 BIMeta Lite is in licentie gegeven aan u (eindgebruiker) door BIMeta Corporation, gevestigd en geregistreerd op 4424 West Bristol Manor Drive, gevestigd en geregistreerd op 4424 West Bristol ...