Új tudásbázis cikk

Új tudásbázis cikk

Új tudásbázis cikk létrehozásához a főmenüből kattintson az elemreTudásbázis->Cikkekakkor egy új ablak nyílik meg, és kattintson a bal felső gombraÚj cikk.

  • Tárgy
  • Csoport - Cikk hozzárendelése egy adott csoporthoz. Eq tárhely, domainek stb...
  • Belső cikk - Ellenőrizze, hogy ezBelső tudásbázis cikk az alkalmazottak számára, a munkatárs képes lesz elolvasni a tudásbázis cikket, amikor bejelentkezett az admin területre.Győződjön meg róla, hogy engedélyt adott munkatársainak a tudásbázishozha azt szeretné, hogy hozzáférjenek a belső tudásbázis cikkekhez.
  • Letiltva - Mező, ha ideiglenesen le kell tiltania ezt a cikket, hogy megjelenjen az ügyfelek/személyzet számára.
  • Cikkleírás - Cikkleírás hozzáadása a gazdag TinyMCE szerkesztővel.

New Knowledge Base Article

A tudásbázis-cikk létrehozása után minden cikknek egyedi csigája lesz, amelyhez a felhasználó közvetlenül hozzáférhet.

Ha arab nyelvet használ, a cikk létrehozása után manuálisan kell szerkesztenie a csigát latin karakterekkel.

    • Related Articles

    • Új tudásbázis csoport

      Új tudásbázis cikk létrehozásához a főmenüből kattintson a Tudásbázis-> Csoportok elemre, majd új ablak nyílik meg, és kattintson a bal felső gombraÚj csoport. Csoportnév - Adjon ennek a csoportnak egy nevet eq domainek, tárhely stb. Szín - A színt a ...

    • Tudásbázis letiltása

      Ügyfélterület Abban az esetben, ha nincs szüksége az ügyfelek tudásbázisára, lehetőség van a tudásbázis funkció letiltására. A letiltáshoz navigálnia kell a következőBeállítás->Beállítások-> Ügyfelekés készletTudásbázis használataNem. Alkalmazottak ...

    • Új projekt állapot hozzáadása

      Alapértelmezés szerint 5 előre meghatározott állapottal rendelkező CRM hajózunk, nem indult, folyamatban van, várakozáson, törölt, befejezett, de új állapotokat fecskendezhet be egyszerű akciós horoggal, hogy megfeleljen az Ön igényeinek. Az ...

    • Új feladat állapot hozzáadása

      MEGJEGYZÉS: Ez a funkció az 1.6.2-es verziótól kezdődően érhető el Alapértelmezés szerint CRM hajózunk 5 előre meghatározott állapottal, nem indult, folyamatban van, tesztelés, várakozás Visszajelzés, Teljes, de új állapotokat fecskendezhet be ...

    • Tudásbázis link

      A jegy válaszadásakor vagy megnyitásakor kattintson a gombraTudásbázis link beillesztése. Megnyílik egy felugró modal, csak a plusz ikonra kell kattintnia a válaszmezőbe történő beszúráshoz, a hivatkozás beillesztésre kerül, ahol a kurzor jelenleg a ...