Modifier l'état du ticket sans faire de réponse
Vous pouvez modifier l'état du ticket sans effectuer la réponse.
Ouvrez le ticket que vous souhaitez modifier le statut et sur le côté supérieur droit sélectionnez le statut souhaité.
État sera mis à jour automatiquement après changement dont vous avez besoin pour enregistrer toute modification.
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