Seguimiento de correos electrónicos enviados
Desde la versión 2.0 hay una nueva característica única añadida en nuestro CRM para rastrear correos electrónicos enviados si se abren para las funciones de "venta". Esta función le ayudará a determinar fácilmente eq si el contacto abrió el correo electrónico cuando envía la factura al correo electrónico de contacto.
Esto solo se aplica a correos electrónicos específicos, a continuación puede encontrar la lista qué correos electrónicos/correo electrónico se rastrean.
- Enviar factura al cliente
- Factura ya enviada al cliente
- Aviso atrasado de factura
- Enviar estimación al cliente
- Estimación ya enviada al cliente
- Recordatorio de expiración de estimación
- Enviar propuesta al cliente
- Nuevo comentario (Enviado al cliente/líder)
- Recordatorio de caducidad de propuesta
- Enviar nota de crédito al correo electrónico
- Enviar contrato al Cliente
- Enviar suscripción al Cliente
- Pago de suscripción fallado
Puede consultar toda la plantilla de correo electrónico disponible mencionada anteriormente enConfiguración->Plantillas de correo electrónico.
Comprobar si se abre el correo electrónico
No es necesario configurar nada, la función está encendida automáticamente y funcionará fuera de la caja mientras utiliza nuestro CRM.
Supongamos que envió una factura a un contacto y desea ver si el contacto abrió el correo electrónico, en el área de administración abra el área de vista previa de factura y haga clic en el icono del menú sobre, habrá una lista de todos los correos electrónicos rastreados enviados con indicador se abren o no.
Siga los mismos pasos para ver si se abre el correo electrónico se aplica para todas las demás funciones.
Correo electrónico rastreados no actualizados
Hay una ocasión en la que esta función puede no funcionar correctamente, depende de la configuración que el contacto/usuario configure en su cliente de correo electrónico. No hay nada que nuestro CRM pueda hacer al respecto, el estado de correo electrónico rastreado seguirá siendo como"ExcelenteNo abierto"Excelente
Si el contacto/usuario tiene una opción en su interfaz cliente de correo electrónico /desactivar el contenido remoto para los correos electrónicos recibidos, es posible que esto no funcione correctamente. A continuación puedes encontrar un ejemplo de cómo esto puede verse eq enThunderbirdcliente de correo electrónico
En este caso, si el contacto solo lee el correo electrónico y no enciende contenido remoto o no permite contenido remoto para este correo electrónico específico, el correo electrónico seguirá siendo "No abierto"
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