Otevřete vstupenku z Admin Area

Otevřete vstupenku z Admin Area

Chcete-li otevřít novou vstupenku, klikněte na položku nabídky bočního panelu-> Nová podpora

  • Vyberte nájemce. (Výchozí jste vy a také ji můžete nastavit na žádnou)
  • Vyberte zákazníka
  • Vyberte oddělení
  • Vyberte požadovanou prioritu
  • Přidat téma vstupenky
  • Přidat zprávu o vstupence

a e-mailová adresa je pole automaticky, takže to znamená, že můžete přidávat z těchto polí. Tato pole se používají pouze pro náhled.

Co se stane, když je lístek vytvořen?

Při vytvoření vstupenky klient obdrží e-mail, že je otevřena nová letenka. Obsah e-mailu lze nakonfigurovat zE-mailové šablonyOblast Nastavení -> E-mailové šablony -> Nová vstupenka otevřena (Admin). Jedná se o e-mailovou šablonu, která bude klientovi odeslána při otevření vstupenky z administrační oblasti přímo klientovi.

Pokud jste se rozhodli přidělit tuto vstupenku jinému zaměstnanci, tento zaměstnanecObdrží oznámeníTato letenka je mu přidělena.

Pokud zaměstnanec, kterého přidělujete, není v tomto oddělení, kam letenka patří, a možnost-> Nastavení -> Vstupenky ->Umožnit zaměstnancům přístup pouze vstupenky, která patří personálním oddělením, je zkontrolována a nebude si moci prohlédnout jízdenku.

    • Related Articles

    • Převod odhadu na fakturu

      Můžete snadno převést odhad na fakturu z oblasti správce. Otevřete odhad, který chcete převést, a na pravé straně klikněte Klikněte na Fakturu

    • Pin projekty

      Pokud pracujete na konkrétních projektech každý den a potřebujete k nim přístup každý den, existuje možnost připojit projekt. Připojené projekty budou zobrazeny v levém dolním dolu z hlavního menu administrátora. Chcete-li připojit projekt z hlavního ...

    • E-mailové potrubí / Auto Import vstupenek

      E-mail Piping je funkce v našem CRM pro automatické otevření nebo odpověď na vstupenku z e-mailu. Nemůžete použít obě metody pro automatický dovoz vstupenek. Musíte nakonfigurovat pouze 1 metodu (cPanel Forwarders nebo IMAP) závisí na vašich ...

    • E-mailové šablony

      Chcete-li nastavit e-mailové šablony, přejděte naNastavení ->E-mailové šablonya změnit obsah podle vašichPotřeby. Můžete nastavitObecný e-mailový podpisU pacienta u pacienta uchybněnýchNastavení->Nastavení-> E-mail,Tento podpis bude použit na ...

    • Sledování odeslaných e-mailů

      Od verze 2.0 je v našem CRM přidána nová jedinečná funkce pro sledování odeslaných e-mailů, pokud jsou otevřeny pro funkce "prodeje". Tato funkce vám pomůže snadno určit rovnost, pokud kontakt otevřel e-mail při odeslání faktury na kontaktní e-mail. ...