يوفر لك Crm الخاص بنا القدرة على إغلاق التذاكر غير النشطة تلقائيًا لفترة معينة.

ويقع هذا الخيار فيالإعداد-> الإعدادات->الوظيفة الإلكترونية-> التذاكريمكنك إدخال الرقم الزمنيالساعاتالتي يجب أن تمر منآخر تذكرة الردمن أجل النظام لإغلاق التذكرة تلقائيا.

ضع في اعتبارك أن النظام سيغلق التذاكر تلقائيًا فقط بالحالات التالية:تم الردلا،مفتوحلجنة حقوق الإنسانأي حالات مخصصة أخرىيمكنك إضافة للتذاكر فيإعداد-> الدعم-> حالات التذاكر

بعد إغلاق التذكرة تلقائيًا ، سيرسل النظام بريدًا إلكترونيًا إلى العميل يبلغه بإغلاق تذكرته ، ويمكنك الانتقال إلىإعداد->قوالب البريد الإلكترونيوتحرير قالب البريد الإلكتروني مع الاسم"تذكرة إغلاق السيارات"لتنسيق المحتويات لتناسب احتياجاتك ، يمكنك حتى تعطيل هذا القالب إذا كنت لا تريد إبلاغ عملائك عند إغلاق التذكرة تلقائيًا.

تعطيل تذاكر إغلاق السيارات

إذا كنت ترغب في تعطيل ميزة تذاكر إغلاق السيارات ، فانتقل إلىالإعداد-> الإعدادات->الوظيفة الإلكترونية-> التذاكروتعيين تذكرة إغلاق السيارات بعد 0