الحالات

الحالات

يمكنك بسهولة تخصيص حالة التذكرة عن طريق الذهاب إلىالإعداد->الدعم -> حالات التذاكر

يأتي Perfex مع حالات عامة محددة مسبقًا لا يمكنك حذفها لأنها موجودة حول التطبيق. يمكنك فقط تغيير الاسم. أثناء إدراج حالات التذاكر ، يمكنك عرض عدد التذاكر الموجودة حاليًا في هذه اللحظة.

تعيين لون الحالة:انقر على زر التحرير أثناء الإدراج ويمكنك اختيار لون الحالة بسهولة.

    • Related Articles

    • إرسال التقديرات إلى البريد الإلكتروني

      لدى Perfex خيار إرسال هذا التقدير إلى العميل ذي الصلة. كما سيتم إرفاق تقدير PDF بالبريد الإلكتروني. إذا كنت ترغب في عدم إرفاق تقدير PDF بسيط إلغاء تحديد مربع الاختيارإرفاق تقدير Pdf بعد إرسال التقدير إلى العميل إذا كنت ترغب في إرسال التقدير مرة أخرى ...

    • إرسال الفاتورة إلى البريد الإلكتروني

      لدينا Crm لديه خيار إرسال هذه الفاتورة إلى العميل ذات الصلة. أيضا ، سيتم إرفاق فاتورة pdf بالبريد الإلكتروني. إذا كنت ترغب في عدم إرفاق فاتورة pdf ببساطة إلغاء تحديد مربع الاختيارإرفاق فاتورة Pdf بعد إرسال الفاتورة إلى العميل إذا كنت ترغب في إرسال ...

    • إضافة حالة مشروع جديدة

      بشكل افتراضي ، لدينا سفن Crm مع 5 حالات محددة مسبقًا ، لم تبدأ ، قيد التنفيذ ، قيد الانتظار ، ألغيت ، انتهت ولكن يمكنك حقن حالات جديدة مع خطاف عمل بسيط لتناسب احتياجاتك. الأوضاعلم تبدألجنة حقوق الإنسانالانتهاءهي الحالات الأساسية ويجب أن تبقى دون مساس ...

    • إضافة حالة مهمة جديدة

      ملاحظة: تتوفر هذه الميزة بدءًا من الإصدار 1.6.2 بشكل افتراضي ، لدينا سفن Crm مع 5 حالات محددة مسبقًا ، لم تبدأ ، قيد التنفيذ ، اختبار ، في انتظار ردود الفعل ، كاملة ولكن يمكنك حقن حالات جديدة مع خطاف عمل بسيط لتناسب احتياجاتك. الأوضاعلم ...

    • ترجمة أولويات التذاكر وحالات التذاكر

      يتم تخزين أولويات التذاكر وحالات التذاكر في قاعدة البيانات ، ومع ذلك ، مع Perfex CRM لديك القدرة على ترجمتها استنادًا إلى معرفهم. لاحظ أن تغيير الاسم من منطقة المشرف لن يؤديتؤثر على كيفية عرضها للعملاء / الموظفين ، ستحتاج إلى تغييره / تضمينه في ملف ...