在购买许可证之前，请使用试用期确保软件满足您的需求。我们所有的软件在试用期间都是功能齐全的。我们的软件均不需要注册即可启用其主要功能。

如果您购买我们的产品之一，在您的付款结清后，您将收到一封电子邮件，其中包含激活软件的购买代码。此信息通过电子邮件发送给您后，将不予退款。我们制定此政策是因为您不可能退还我们软件的注册版本。

在您的试用期间，我们的支持人员可以通过电子邮件票证或电话协助安装和配置。我们强烈建议所有客户在购买之前下载、安装和测试任何产品的试用版。

在极少数情况下，并且仅在购买后 30 天内，如果由于技术困难或平台不兼容，软件将无法运行，我们可以自行决定发出退款减去我们的订单处理和银行费用（最高为购买金额的 25%）价格）。在这种情况下，我们要求您提供足够的信息以便我们明确识别您的购买交易（例如，订单号、您的公司名称、交易日期、购买代码、购买的许可证数量等）。如果我们能够确定您的订单，并且您的请求是在购买后的 30 天内提出的，那么在我们处理退款之前，您必须向我们提交一份带有贵公司抬头抬头的软件销毁信。 BIMeta 不对邮件或电子邮件的丢失、延迟或误送、下载延迟或其他通信系统延迟负责。

鉴于其许可模式，我们在任何情况下都不能为任何BIMeta产品退款。请确保您在完成购买前利用了 30 天的试用期。

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您有责任熟悉此退款政策。订购我们的任何产品，即表示您已阅读本退款政策，并同意并完全接受本退款政策的条款。

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