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- 第一个主题
- Group - 将文章分配给特定组。 Eq托管,域名等...
- 内部文章 - 检查这个如果是工作人员内部知识库文章工作人员在登录管理区域时将能够阅读知识库文章。确保您的员工允许获得知识库 查看如果您希望他们访问内部知识库文章。
- 禁用 - 如果您需要暂时禁用此文章以显示给客户/工作人员的字段。
- 文章描述 - 使用丰富的TinyMCE编辑器添加文章描述。
创建知识库文章后,每篇文章都将有一个唯一的插头,用户可以直接访问。
如果您使用的是阿拉伯语,则需要在文章创建后手动编辑拉丁字符。