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新知识库文章
要从主菜单中创建新的知识库文章,请单击该项目知识库->文章然后将打开一个新窗口并单击左上角按钮新文章。 第一个主题 Group - 将文章分配给特定组。 Eq托管,域名等... 内部文章 - 检查这个如果是工作人员内部知识库文章工作人员在登录管理区域时将能够阅读知识库文章。确保您的员工允许获得知识库 查看如果您希望他们访问内部知识库文章。 禁用 - 如果您需要暂时禁用此文章以显示给客户/工作人员的字段。 文章描述 - 使用丰富的TinyMCE编辑器添加文章描述。 ...
创建邮件列表
添加调查后,将显示一个新列。 这是您可以发送调查的部分。 您需要为此调查选择特定的邮件列表。 您还可以选择多个邮件列表。 选择所需的邮件列表,然后单击发送。 所有电子邮件都将被添加到Cron作业队列中。 邮件列表功能的一般用途用于发送调查。 要创建新的邮件列表,请转到实用程序 -> 调查 -> 邮件列表点击右侧按钮 新邮件列表 提供邮件列表名称,自定义字段功能是可选的。 自定义字段功能是,如果你想添加名字,姓氏等。 对于此电子邮件 创建此邮件列表后,请打开列表,您将能够添加新电子邮件。
新的调查问题
使用我们的Crm,您可以以非常简单的方式添加新问题。 在右侧创建调查后,您将能够添加问题。 单击插入字段按钮,您只需单击要添加的所需问题类型即可打开下拉式。 可用的调查问题类型: 联系方式 放射性博克斯 输入字段 联系方式 当您添加新问题时,问题会自动保存到数据库中。 在添加/编辑文本时,您只需要通过单击右侧的重新加载按钮来更新问题。 添加所有调查问题后,您可以单击顶部的眼部按钮预览调查。
包括邮件列表自定义字段
如果您想在特定邮件列表的电子邮件模板中包含自定义字段,则需要手动添加到电子邮件模板内容。 如果您有多个带有自定义字段的邮件列表,所有内容都将在此处列出。如果邮件列表没有任何自定义字段,则不会被列出。
查看调查结果
在列出调查结果时,点击右侧的图表按钮。 本次调查的所有结果都将提供给您。 如果调查没有任何参与者,则在列出预审时不会显示图表按钮。