När du svarar eller öppnar biljett klicka på knappenInfoga kunskapsbaslänkHemsida
En popup-modal öppnas behöver du bara klicka på plusikonen för att infoga i svarsfältet, länken infogas där markören för närvarande pekas i svarsfältet redigera.
OmInställning -> Inställningar -> Kunder-> Använd kunskapsbasen är inställd påNejDu kommer inte att kunna använda detta alternativ.