Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Produkterna som finns att köpa på vår webbplats är nedladdningsbara, fullt fungerande och prova-innan-du-köper. Vi tillhandahåller en 30 dagars gratis provperiod så att du kan utvärdera våra produkter till fullo innan du fattar ett köpbeslut.

Använd provperioden för att se till att programvaran uppfyller dina behov innan du köper en licens. All vår programvara är fullt fungerande under testperioden. Ingen av våra program kräver registrering för att aktivera dess primära funktionalitet.

Om du köper en av våra produkter kommer du efter att din betalning har godkänts att få ett e-postmeddelande med köpkoden för att aktivera programvaran. När denna information har skickats till dig via e-post kommer inga återbetalningar att ges . Vi har denna policy eftersom det skulle vara omöjligt för dig att returnera din registrerade version av vår programvara.

Under din provperiod finns vår supportpersonal tillgänglig för att hjälpa till med installation och konfiguration via e-postbiljett eller telefon. Vi rekommenderar starkt att alla kunder laddar ner, installerar och testar testversionen av alla produkter innan de gör ett köp.

I sällsynta fall och endast inom 30 dagar efter köpet, om programvaran inte fungerar på grund av tekniska problem eller plattformsinkompatibilitet, kan vi, efter eget gottfinnande, utfärda en återbetalning minus våra orderhanterings- och bankavgifter (upp till 25 % av köpet pris). I sådana fall kräver vi att du tillhandahåller tillräckligt med information för att vi ska kunna identifiera din köptransaktion (t.ex. ordernummer, ditt företagsnamn, transaktionsdatum, köpkod, antal köpta licenser, etc.). Om vi kan identifiera din beställning på ett säkert sätt, och om din begäran görs inom 30 dagar efter köpet, måste du skicka in ett brev om förstörelse av programvaran på ditt företags brevpapper innan vi behandlar återbetalningen. BIMeta ansvarar inte för förlorad, försenad eller felriktad post eller e-post, förseningar vid nedladdning eller andra förseningar i kommunikationssystem.

Vi kan inte utfärda en återbetalning för några BIMeta- produkter under några omständigheter givet dess licensmodell. Se till att du utnyttjar 30 dagars provperiod innan du slutför ditt köp.

Godkännande av denna återbetalningspolicy

Det är ditt ansvar att bekanta dig med denna återbetalningspolicy. Genom att göra en beställning på någon av våra produkter anger du att du har läst denna återbetalningspolicy och att du accepterar och accepterar villkoren i denna återbetalningspolicy.

Om du inte håller med eller accepterar villkoren i denna återbetalningspolicy ber vi dig att inte göra en beställning hos oss.

Kontakta oss om du har några frågor angående vår återbetalningspolicy.