Recent Articles
Biljett-e-postmallar
Du kan enkelt anpassa alla biljett-e-postmallar genom att gå tillInställning -> E-postmallar -> Biljetter Här är en lista över alla biljett-e-postmallar: Ny biljett öppnad (Öppnad av personal, skickad till kunden)- (Skickar till kunden när biljetten ...
Öppna biljett från administratörsområdet
För att öppna ny biljett klicka på menyalternativet i sidofältetHem - Kundavdelning Välj överlåtare. (Standard är du och du kan ställa in det till ingen) Välj kund Välj avdelning Välj önskad prioritet Lägg till biljettämne Lägg till biljettmeddelande ...
E-poströr / Automatisk import Biljetter
Email Piping är en funktion i vårt CRM för att automatiskt öppna eller svara på biljett från e-post. Du kan inte använda båda metoderna för automatisk import av biljetter. Du behöver bara konfigurera en metod (cPanel Forwarders eller IMAP) beror på ...
Lägg till ny uppgiftsstatus
OBS! Den här funktionen är tillgänglig från och med version 1.6.2 Som standard kan våra CRM levereras med 5 fördefinierade statusar, Inte startade, Pågående, Testning, Väntar på feedback, Komplett men du kan injicera nya statusar med enkel ...
Återkommande uppgifter
Återkommande uppgifter är en funktion som låter dig skapa uppgifter som upprepas under en viss period. Om du vill skapa återkommande uppgift går du tillUppgiftsmenyi administrationsområdet och klicka på den övre vänstra knappenNy uppgift En ...