Recent Articles
Шаблоны электронной почты билетов
Вы можете легко настроить все шаблоны электронной почты билетов, перейдя вНастройка -> Шаблонов электронной почты -> Билеты Вот список для всех шаблонов электронной почты билетов: Открыт новый билет (открыт персоналом, отправлен клиенту)(Отправляет ...
Открыть билет из Admin Area
Чтобы открыть новый билет, нажмите на пункт боковой панели меню-> Новый билет Выберите цессионария. (По умолчанию вы, и вы также можете настроить его на ничто) Выберите клиента Выберите отдел Выберите желаемый приоритет Добавить тему билета Добавить ...
Трубы электронной почты / Автоматический импорт билетов
Трубы электронной почты - это функция в нашей CRM для автоматического открытия или ответа на билет по электронной почте. Вы не можете использовать оба метода автоматического импорта билетов. Вам нужно настроить только 1 метод (cPanel Forwarders или ...
Добавить новый статус задачи
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта функция доступна, начиная с версии 1.6.2 По умолчанию наши CRM корабли с 5 заранее определенными статусами, не запущен, в процессе тестирования, ожидания обратной связи, завершен, но вы можете вводить новые статусы с простым крючком ...
Повторяющиеся задачи
Повторяющиеся задачи - это функция, которая позволяет создавать задачи, которые будут повторяться в данный период. Чтобы создать повторяющуюся задачу, перейдите кМеню задачВ области администратора и нажмите на левую верхнюю кнопкуНовая задача Будет ...