非常に頻繁に使用しているいくつかの事前に定義された返信を設定するので、何度も何度も入力する必要はありません。

サイトマップセットアップ-> サポート -> あらかじめ定義された返信。

返信またはチケットを開くときは、事前に定義された返信を追加ボタンをクリックします。 ポップアップモーダルが開かれ、返信フィールドに挿入するにはプラスアイコンをクリックするだけです。