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Nouvel article de la base de connaissances
Pour créer un nouvel article de la base de connaissances à partir du menu principal cliquez sur l'élémentBase de connaissances->Articlesalors une nouvelle fenêtre sera ouverte et cliquez sur le bouton supérieur à gaucheNouvel article. Sujet Groupe - ...
Désactivation de la base de connaissances
Espace clients Dans le cas où vous n'auriez pas besoin de la base de connaissances sur les clients sont il ya une option pour désactiver la fonctionnalité de base de connaissances. Pour désactiver vous devez naviguer ...
Nouveau groupe de base de connaissances
Pour créer un nouvel article de la base de connaissances à partir du menu principal cliquez sur l'élément Base de connaissances->Groupes puis une nouvelle fenêtre sera ouverte et cliquez sur le bouton supérieur à gaucheNouveau Groupe. Nom du groupe - ...