Veuillez utiliser la période d'essai pour vous assurer que le logiciel répond à vos besoins avant d'acheter une licence. Tous nos logiciels sont entièrement fonctionnels pendant la période d'essai. Aucun de nos logiciels ne nécessite d'enregistrement pour activer sa fonctionnalité principale.
Si vous achetez l'un de nos produits, une fois votre paiement effectué, vous recevrez un e-mail avec le code d'achat pour activer le logiciel. Une fois ces informations envoyées par e-mail, aucun remboursement ne sera effectué . Nous avons cette politique car il vous serait impossible de retourner votre version enregistrée de notre logiciel.
Pendant votre période d'essai, notre personnel d'assistance est disponible pour vous aider dans l'installation et la configuration par ticket électronique ou par téléphone. Nous recommandons vivement à tous les clients de télécharger, d'installer et de tester la version d'essai de tout produit avant d'effectuer un achat.
Dans de rares cas et uniquement dans les 30 jours suivant l'achat, si en raison de difficultés techniques ou d'incompatibilités de plate-forme, le logiciel ne fonctionne pas, nous pouvons, à notre discrétion, émettre un remboursement moins nos frais de traitement de commande et nos frais bancaires (jusqu'à 25 % du prix d'achat). prix). Dans de tels cas, nous vous demandons de fournir suffisamment d'informations pour nous permettre d'identifier positivement votre transaction d'achat (par exemple, le numéro de commande, le nom de votre entreprise, la date de la transaction, le code d'achat, le nombre de licences achetées, etc.). Si nous sommes en mesure d'identifier positivement votre commande, et si votre demande est faite dans les 30 jours suivant l'achat, vous devez nous soumettre une lettre de destruction de logiciel sur l'en-tête de votre entreprise avant que nous procédions au remboursement. BIMeta n'est pas responsable des courriers ou e-mails perdus, retardés ou mal acheminés, des retards de téléchargement ou d'autres retards du système de communication.
Nous ne pouvons en aucun cas émettre de remboursement pour les produits BIMeta compte tenu de son modèle de licence. Assurez-vous de profiter de la période d'essai de 30 jours avant de finaliser votre achat.
Acceptation de cette politique de remboursement
Il est de votre responsabilité de vous familiariser avec cette politique de remboursement. En passant une commande pour l'un de nos produits, vous indiquez que vous avez lu cette politique de remboursement et que vous êtes d'accord avec et acceptez pleinement les termes de cette politique de remboursement.
Si vous n'êtes pas d'accord avec ou n'acceptez pas pleinement les termes de cette politique de remboursement, nous vous demandons de ne pas passer de commande chez nous.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement.