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Neuer Wissensdatenbankartikel
Um einen neuen Wissensdatenbankartikel aus dem Hauptmenü zu erstellen, klicken Sie auf den PunktWissensdatenbank->Artikeldann wird ein neues Fenster geöffnet und klicken Sie auf den oberen linken ButtonNeuer Artikel. Betreff Gruppe - Weisen Sie einer ...
Wissensdatenbank deaktivieren
Kundenbereich Falls Sie die Wissensdatenbank auf den Kunden nicht benötigen, gibt es eine Möglichkeit, die Wissensdatenbank-Funktion zu deaktivieren. Um zu deaktivieren, müssen Sie navigierenSetup->Einstellungen->Kundenund SetWissensdatenbank ...
Neue Wissensdatenbankgruppe
Um einen neuen Wissensdatenbankartikel aus dem Hauptmenü zu erstellen, klicken Sie auf den Punkt Wissensdatenbank->Gruppen, dann wird ein neues Fenster geöffnet und klicken Sie auf den oberen linken ButtonNeue Gruppe. Gruppenname - Geben Sie dieser ...