Bitte nutzen Sie die Testphase, um sicherzustellen, dass die Software Ihren Anforderungen entspricht, bevor Sie eine Lizenz erwerben. Alle unsere Software ist während der Testphase voll funktionsfähig. Keine unserer Software erfordert eine Registrierung, um ihre primäre Funktionalität zu aktivieren.

Wenn Sie eines unserer Produkte kaufen, erhalten Sie nach Zahlungseingang eine E-Mail mit dem Kaufcode zur Aktivierung der Software. Sobald Ihnen diese Informationen per E-Mail zugesandt wurden, werden keine Rückerstattungen gewährt . Wir haben diese Richtlinie, da es für Sie unmöglich wäre, Ihre registrierte Version unserer Software zurückzugeben.

Während Ihrer Testphase stehen Ihnen unsere Support-Mitarbeiter per E-Mail oder Telefon zur Verfügung, um Sie bei der Installation und Konfiguration zu unterstützen. Wir empfehlen allen Kunden dringend, die Testversion eines Produkts herunterzuladen, zu installieren und zu testen, bevor sie einen Kauf tätigen.

In seltenen Fällen und nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, wenn die Software aufgrund technischer Schwierigkeiten oder Plattforminkompatibilitäten nicht funktioniert, können wir nach unserem Ermessen eine Rückerstattung abzüglich unserer Auftragsbearbeitungs- und Bankgebühren (bis zu 25 % des Kaufbetrags) veranlassen Preis). In solchen Fällen verlangen wir von Ihnen, dass Sie uns genügend Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Kauftransaktion eindeutig identifizieren können (z. B. Bestellnummer, Name Ihres Unternehmens, Datum der Transaktion, Kaufcode, Anzahl der erworbenen Lizenzen usw.). Wenn wir Ihre Bestellung eindeutig identifizieren können und Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgt, müssen Sie uns einen Vernichtungsbrief der Software auf Ihrem Firmenbriefkopf vorlegen, bevor wir die Rückerstattung bearbeiten. BIMeta ist nicht verantwortlich für verlorene, verspätete oder fehlgeleitete Post oder E-Mail, Verzögerungen beim Herunterladen oder andere Verzögerungen des Kommunikationssystems.

Aufgrund des Lizenzmodells können wir für BIMeta- Produkte unter keinen Umständen eine Rückerstattung gewähren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die 30-Tage-Testversion nutzen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Annahme dieser Rückerstattungsrichtlinie

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit dieser Rückerstattungsrichtlinie vertraut zu machen. Indem Sie eine Bestellung für eines unserer Produkte aufgeben, erklären Sie, dass Sie diese Rückerstattungsrichtlinie gelesen haben und dass Sie mit den Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie einverstanden sind und diese vollständig akzeptieren.

Wenn Sie den Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie nicht zustimmen oder sie nicht vollständig akzeptieren, bitten wir Sie, keine Bestellung bei uns aufzugeben.

Bitte kontaktieren Sie uns , wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben.